顺丰回应签收确认加一元钱 增值服务系行业通行做法

近日，顺丰又上热搜了，这次是月内寄件选“签收确认”加一元钱的事情引起外界的质疑，甚至有消费者认为，顺丰提供该项增值服务的行为侵害了其合法权益。现在顺丰回应签收确认加一元钱来了，一起来看看。

近日，有消费者反映，在使用“顺丰速运+”微信公众号寄快递时，发现顺丰公司提供了一项名称为“签收确认”的收费增值服务，收费金额为1元，购买该项增值服务后，收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递，

对于此事，浙江省消保委认为，这应该是快递公司应尽的法定义务。另外，顺丰方面进一步解释称，这一增值服务是目前快递行业中的通行做法，用户是否选择该服务，对快件正常投递没有影响。

在顺丰速运+微信小程序里，填写完收寄地址完成下单之后，会弹出“下单成功”页面，这个时候，有“签收确认”、“隐私保护”两个额外可勾选项，挂着“推荐”字样的“签收确认”收费1元；如果勾选了上述选项，产生的额外费用会在快递员取件时收取。