理财 消费 正文

上门取件怎么操作 怎样在线支付运费?

如今,大部分人都比较依赖网上购物,既方便,又快捷。如果大家在淘宝上购物时遇到退货的话,建议让官方上门取件,这样对商品的售后保障会更安全。那么,退货上门取件怎么操作呢?还有怎样在线支付运费?一起来看看。

淘宝退货上门取件
淘宝退货上门取件

首先打开手机淘宝,点击右下角“我的淘宝”;在页面上找到我的订单,然后查看全部订单;接着找到退款的订单之后,打开订单详情,点击“退款中”打开退款详情;在申请退款界面,勾选“上门取件”,点击确认。

等待商家同意退货申请协议,接着再次进入该退款界面,点击“我要寄件”。选择并点击“上门取件”按钮,勾并点击合适上门取件时间,在下一个界面点击提交。预约成功就会显示一个取件码,等待快递员上门,将该码给快递员。

再接着点击“支付运费”,这个时候,支付界面会显示,运费险可直接用于本次运费支付。如果运费险跟运费赔付的金额是相等的,就意味着是支付金额为0,最后,点击确认支付,即可完成支付。

需要大家谨记的,退货的时候,如果选择上门取件,运费险可直接抵扣,如果自己去快递网点邮寄快递则不能直接抵扣,需等到商家退款成功后72小时内赔付。