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卖家能一直拒绝退款吗 买家应该如何处理

一般的情况下,网购我们有权去申请退款、退货,那么卖家也是可以拒绝你的申请。在某种情况下,我们可以去协商处理,共同维护双方的合法权益。但是,卖家能一直拒绝退款吗?

网购退款
网购退款

想要知道这个问题吗?其实现在以淘宝为例,卖家是没有拒绝退款的限制次数,但协商处理不成功的时候,买家可以让淘宝的客服介入处理此事。二次拒绝你退款,淘宝会介入处理,同时你也可以找客服了解清楚原因。

若是平台客服处理不得当,可以进行找客服进行举报处理。但买家需要清楚明白列出此次退款被拒绝的原因过程,保存好相关的网购证据,同时与卖家的聊天记录也记得不要删除了。