绿森商城被大量投诉 不发货不退款遭质疑

绿森集团成立于2003年，主要的业务是网上购物，一直以来经营都是不错的，但是在今年的时候遭到消费者质疑，因为有消费者称在绿森商城买了商品之后不发货。目前，绿森商城被大量投诉，遭消费者质疑“非法集资”。

不少消费者表示，绿森商城已经三四个月没有发货了，不知道怎么办，而且退款也不可以。甚至有消费者已经提前写好“遗书”给绿森商城了，其实随后针对不发货或者不退款的问题绿森商城负责人回应了。

最新回应称，对公司不按规定时间发货、退款延期的投诉，90%以上为“黄牛”所为，针对普通消费者，绿森会按时发货、退款，不存在资金挪用情况。此事相关部门介入调查，希望能够尽快解决问题，保障消费者权益。