海底捞员工辱骂顾客 苍蝇被辩称为火锅“大料”

海底捞火锅店一直是家庭、朋友聚餐的好去处，众所周知，海底捞的员工服务态度一向很好，很多消费者愿意去海底捞，很多都是冲着服务去的，可是最近，有关海底捞员工辱骂顾客的新闻在网上引发关注和热议，火锅中出现的苍蝇被辩称为火锅“大料”。

根据沸点视频中的内容了解到，近期，河南郑州的李先生为接待朋友，请他们到海底捞火锅店用餐，却没想到在火锅中两次吃出苍蝇，当他们向服务员反映之后，服务员上前用汤勺捣碎苍蝇，甚至辩称是大料，过程中，该名店员不让李先生拍照，还嘟囔李先生等人是神经病。火锅中吃出的苍蝇被辩称为火锅“大料”，如此看来，苍蝇似是有了“新用途”。

实际上，李先生一行三人全都是海底捞火锅店的黑卡会员，也不会故意惹事找麻烦。一开始，海底捞门店方面提出为他们免单，但是李先生拒绝了，只是希望海底捞能向他们承认火锅中吃出苍蝇的事实，并向他们道歉。以友好服务态度而出名的海底捞员工辱骂顾客，这件事令不少网民感到唏嘘，不过，针对此次事件，海底捞门店经理表示，公司正在解决，具体情况不方便透露。