工信部谢绝来电平台 未经用户同意不得发送商业性信息

有些人每隔几天，就收到骚扰电话，生活严重受到了影响，而且，骚扰电话、垃圾短信屡禁不止。然而，现在工信部谢绝来电平台即将上线了，明确要求未经用户同意，得发送商业性信息。另外，在今年第一季度骚扰和短信就达到了15余万件。

几乎每个月都收到不少骚扰电话和垃圾短信，令人十分烦恼！拉黑了这个电话，就会有下一个骚扰电话打进来。在去年有8成的网友每周都接到骚扰电话，据了解，现在工信部谢绝来电平台来了，涉及到商业的信息都视为骚乱电话、垃圾短信。

8月31日，工信部发布征求意见稿，拟建立“谢绝来电”平台，要求任何组织或个人未经用户同意，不得发送商业性信息或电话。生活中，这类信息或电话时常被归为垃圾短信和骚扰电话。据艾媒网报告，2019年超8成网民每周都接到骚扰电话。工信部数据显示，2020年第一季度，12321受理了有关骚扰电话和垃圾短信的投诉共计15余万件。

《征求意见稿》的下发引发了广大用户和行业专家的热议，有电信专家指出，《征求意见稿》体现了工信部充分尊重用户需求、维护用户权益，以及对整治骚扰电话和垃圾短信的决心。也有专家指出，管理规定此前也出台过，但是在落地的过程中遇到了管理对象过于单一、商家绕过限制措施、处罚案例不多等问题。要想根治商家企业对用户的骚扰，还得要全链条治理，尤其是要重点惩治骚扰行动的服务提供方和受益方。