13吨包裹烧成灰 被烧快递大部分补发货物已发出

每年到双十一的时候，都会被传出快递被烧了，对于这个消息，我们听到了之后都表示不敢相信，因为害怕我们的快递也被烧了。如今13吨包裹烧成灰了，究竟快递被烧了之后该如何去维权自己的快递呢？

根据最新消息得知，现在7000件快递付之一炬，快递被烧了之后百世快递也作出了回应，被烧的快递将会补发给消费者的，这一点消费者是无需去担心的，所以我们在家好好等待自己的快递就可以了！

据了解，着火的物流车长约15米，车厢内装载13吨包裹，主要有日用品、百货、食用油、纸巾等。经过两小时扑救，现场大火被扑灭，无人员伤亡，但车上的快递几乎全部烧毁。

根据百世快递发布的公告，该公司已于当天早上启动应对措施，加快受损货量的统计和货物的盘点。经统计，7000余票快件被烧毁。在赔偿举措方面，百世快递已积极与客户协商，进行货物补发处理和赔付。截至公告发布时，大部分补发货物已发出，预计3天内补发完毕。

百世集团方面表示，为了尽量不影响消费者“双11”购物体验，事故发生后，百世逐票联系商家进行快速补发，部分备货充足的货物，当天就实现了补发入网，14日上午已经在派送中了。

此外，事故车辆上的7000多票快件，有近6000票会进行补发，另外1000来票因其他原因或消费者取消订单而实施不补发快件。对于不补发快件，应消费者要求，作退款处理。截止到13日，22%的订单已完成补发和退款，预计14日可完成70%，15日会将所有的处理工作完成。