5家五星级酒店被摘星 消费者可免费退房吗?
不同的城市中都有酒店可以预订的,现在无论是去旅游还是去出差,大家都是可以提前在网上预订好酒店的,订酒店的平台有很多,当然不同星级的酒店价格也是不同的,有消息称5家五星级酒店被摘星了,那么这5家五星级酒店的问题是什么呢?
不同星级的酒店在服务上都是有差别的,很多人为了住的舒适是会选择好一点的酒店的,五星级酒店是有不少的,而且五星级酒店已经是最高级的评级了,无论是在服务还是环境上都是比普通的旅馆要好很多的,但是如果酒店被取消星级的话,消费者可免费退房吗?
酒店被摘星了
全国旅游星级饭店评定委员会16日发布公告指出,在近期文化和旅游部组织开展的暗访检查中发现,部分五星级饭店的卫生和消防安全问题严重,服务不规范问题突出。
根据相关规定,全国旅游星级饭店评定委员会经研究决定,对5家饭店予以取消五星级旅游饭店资格的处理,分别是天津燕园国际大酒店(原喜来登大酒店)、天津滨海假日酒店、上海裕景大饭店又称齐茂(中国)有限公司、重庆希尔顿酒店、重庆典雅戴斯国际大酒店。
酒店被摘星了,消费者之前以“不可取消的价格”预定的房间,是否可以免费取消或者退差价呢?有律师认为,消费者有主张退房的权利。酒店已被取消五星级的资格,其已无法向消费者履行达到相应标准的合同义务,属于当事人一方因其他违约行为致使不能实现合同目的的情形,消费者可以主张解除合同。
根据《合同法》第九十七条的规定,合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施,并有权要求赔偿损失。摘星酒店之一的重庆希尔顿酒店表示,消费者之前以“不可取消的价格”预定的房间,“目前也是可以免费取消的”。