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电信回应拒换套餐遭停机 愿赔300元其他要求需协调

其实大家都知道现在手机套餐越来越多了,毕竟各种各样的套餐都有人使用的,但是当大家使用的套餐是比较优惠的,好多人都会不会考虑新推出来的套餐。可是近日,用户用了多年套餐不想换但不欠费情况下仍被停机,如今电信回应拒换套餐遭停机事件了。

拒换新套餐被停机三次
拒换新套餐被停机三次

如今,越来越多新套餐了,但是有些人会觉得新套餐不划算的,因此大家不会选择更换套餐的。不过现在,用户拒换手机套餐遭3次停机,此事引起了热议。现在中国电信回应拒换套餐遭停机了,愿赔300元其他要求需协调。

昨日,针对“客户拒换套餐遭停机”一事,中国电信工作人员表示,可以赔偿300元,但其他要求仍需协调。此前,河南商报报道称,2008年王先生办了一张133开头的联通卡,随后通信行业调整,该号码被划到电信旗下。今年7月开始,王先生被告知需要更换套餐,该号码在没欠费的情况下被停机三次。

王先生要求复机,电信工作人员表示,套餐无法匹配,无法复机。该负责人称,清理老套餐是集团为响应国家提速降费的要求,王先生的套餐属于被清理的套餐。对此,王先生表示,希望电信能给自己的卡复机,赔偿300元现金,并出具书面道歉。目前,该事件还在进一步协商中。