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打车18分钟花13900 造成天价车费原因是什么

你出行会选择什么方式呢?,其实,不少人为了方便选择网约车出行,只要手机轻轻下单,几分钟车就来到家门口,这样出门再也不怕热晒雨淋。近日,一男子打车18分钟花13900元车费,消息一出便引起网友的关注。

网约车天价车费
网约车天价车费

网约车费用比出租车便宜,这样才吸引消费者的,但近日,有男子打网约车出现一件奇葩的事,发现自己打车18分钟花13900,这是怎么回事?究竟造成天价车费原因是什么?一起来看看客户怎么回应这件事。

到达目的地的贺先生惊呆了,他手机显示,从西安高新万汇创意园停车场到西安市高新一路这18分钟的路程,变成了全程3895.1公里,自己则必须支付路费13993.23元,而这还是打了折扣,减免了30元之后的费用。贺先生无奈表示:“我本来打车2.9公里,也就十几块钱的事,现在变成了一万四,我觉得是不是可以到月球上转一圈了。”

之后贺先生也联系过打车平台,“我当时给高德地图反映这个问题,高德说是曹操出行的问题,我给曹操新能源反映,他们说让我等。”近20天时间里,没有支付车费的贺先生苦苦等待,无所适从,哭笑不得啊。

那到底是出现了什么原因,让十几元的车费变成了天价车费呢,随后,我们再次拨打了曹操新能源网约车的客服电话。客服解释称“后台核实到这个订单是在模拟的过程中信号不好,导致公里数漂移,所以导致现在实际费用变多了。”

眼下,高德地图方面已经关闭了这次的订单,贺先生也不必支付订单产生的相关费用了。不过贺先生对此有话要说“我觉得一个负责的企业应该是减少出错的,但如果出错了,应该在第一时间,解决这个问题。”