理财 消费 正文

迪士尼翻包现象 入园前强制检查游客背包是否合法

目前,有两个迪士尼乐园,一个在上海,一个在香港。这几天,迪士尼乐园陷入一场风波,人们对迪士尼的争议不少!上海迪士尼翻包现象依旧。在游客进园内时,需要检查游客的背包,这岂不是已经侵犯游客们的隐私?

迪士尼可以带饮食品吗
迪士尼可以带饮食品吗

去上海迪士尼乐园的朋友都知道,进园之前是工作员人检查游客的背包,而且,禁止带饮食品入园。近日,记者来到上海迪士尼探访,发现迪士尼翻包现象仍然存在。水和面包也不准带,有律师表示,这侵犯了隐私。

近日,因禁止游客携带食品入园且要翻包检查,上海迪士尼乐园(以下简称“上海迪士尼”)被一位法学专业的大学生告上法庭。上海迪士尼回应:外带食品与饮料的规定,与中国大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲的其他目的地一致。

上海迪士尼新规定
上海迪士尼新规定

经查,美国和法国的3家迪士尼乐园并没有禁止消费者携带食物进园的规定。凭什么欧美地区可以带食物,亚洲就不让带?上海迪士尼禁带食物的强制性规定是否侵犯游客权益?翻包检查的行为合法吗?为此,人民网记者到上海迪士尼实地探访,并采访了游客、中国消费者协会以及相关专家、律师等。

根据官网上的行前须知,也没有看到任何关于禁止携带食品的说明提示。而只有在手机购票时,在页面的最后才看到相关提醒。

随后,央视记者来到迪士尼乐园,在门口转了一圈,并没有看到任何禁止携带食品入园的提示。进门之后,第一道关卡就是检查随身携带的物品。记者看到,每一个检查台都配了2到3名工作人员,游客依次将物品等放在检查台上让工作人员检查。

检查完记者背包后,工作人员又将面包放入记者包中,并告知下次不要带了。随后,另一位记者也进入安检台,工作人员并没有对记者随身携带的饼干以及水提出异议。但当记者问到他们是否有权力搜包时,工作人员告诉记者,这是乐园规定。

与之前禁止携带面包、饼干等食品相比,似乎现在的检查有所放宽,但对于工作人员搜包的情况,不少游客认为存在侵犯隐私的行为。

律师:迪士尼搜包检查 侵犯个人隐私

迪士尼不允许游客带食品入园,并且入园前需要强制打开游客背包,对游客随身携带的物品进行检查,这些是否合法?

针对禁止自带饮食,上海迪士尼回应央视财经记者,与亚洲其他乐园一致。记者了解到,迪士尼目前已拥有6处世界顶级的家庭度假目的地,美国和法国的3处迪士尼乐园并没有禁止消费者携带食物进园,而作为亚洲国家的中国和日本的迪士尼乐园却禁止携带食物。

王龙杰上海市万达律师事务所律师:不同的地区的迪士尼适用不同的标准,本身就是一个双重的标准。迪士尼制定这个规则是不是符合法律,这不是某个企业说了算的,目前这个案子已经由(上海)浦东新区人民法院立案了,并且正在审理中。是不是合法,法院的裁决会告诉我们这个答案。

记者在采访中了解到,游客之所以会携带食品入园,一个重要原因是园内食品价格高,比如乐园寄存柜一天的费用是80元,买瓶可乐就要花费20元,园内物价几乎是外面的5-10倍。

王龙杰上海市万达律师事务所律师:你现在这样其实就排除了选择自己携带的物品来消费的这样一种行为,变成只能变相的让你来接受迪士尼提供的这些餐饮服务。迪士尼这种行为,其实违反消费者权益保护法。