外卖吃出整只老鼠 店家表示愿意3倍赔偿但被拒绝

点外卖的消费者是越来越多了，工作日少不了要为办公楼里的白领们送快餐，周末也少不了要为待在家里的宅男宅女们送快餐，可是外卖食品的卫生质量愈发堪忧，一女子在外卖吃出整只老鼠实在太恶心，对此，店家表示愿意3倍赔偿但被拒绝。

据报道介绍，来自泸州的黄女士点外卖吃出整只老鼠，整个经历令她十分难受，想想都觉得恶心不已。这是发生在8月5日的事，黄女士通过外卖平台点餐，最终选择了一家冒菜店，名为“芙蓉树下冒菜”，位于江阳区大北街，收到外卖后，黄女士看到餐品中的“惊喜”，吓得整个人头皮发麻，几近崩溃。

黄女士表示，自己在外卖吃出整只老鼠，已经煮到皮都烂掉了，整个人干呕了十多分钟才缓过来，然后拍照发给商家。商家收到反映的情况后，通过微信向黄女士道歉，但是对于外卖吃出整只老鼠的责任，商家将责任推给外卖骑手，说他与骑手有矛盾，是骑手故意报复，但黄女士询问了骑手后，外卖小哥表示根本没这事。

后来发现隐瞒不住，才无奈地承认了是他们的责任，也承认一开始推卸责任，黄女士对于这种行为表示十分不满。同时，该名店家表示愿意3倍赔偿但被拒绝，黄女士认为，外卖吃出整只老鼠恶心难耐，结果无良商家还推卸责任，于是拨打了12315投诉热线。

此外，黄女士还告知商家，要将视频发布到抖音和微博进行传播，让更多的消费者知道。直至现在，当地的相关食品安全部门已介入调查，涉事外卖店所在区域的行业主管部门负责人表示，此事引起高度重视，将对其进行全面调查，后续会公布调查处理结果。