滴滴回应好处费 已要求司机退还乘客300元

从一开始，滴滴归还失物新规即将实施的时候，有人支持，有人反对，开始执行后，前几天就有乘客爆料称，司机送还手机索要千元，后来付了400块，随后滴滴回应好处费，表示已要求司机退还乘客300元的费用，不再追究。

滴滴平台有一个规定，在乘客不小心遗落手机在司机车上时，滴滴司机应送还乘客，可向乘客索要酬金，也就是归还消费者遗失的物品，可以收“好处费”的意思，其实，司机帮忙送还乘客失物，乘客给司机一点好处费也未尝不可，只是送回失物索要千元是不是有点高了？

7月22日，袁女士通过个人微博爆料，表示7月21日凌晨，自己的丈夫冯先生遭遇滴滴司机索要千元酬金，理由是，司机归还丈夫遗失在滴滴快车上的手机，所以要收1000元的好处费，还说这是行情。袁女士表示，一开始，司机态度推脱，后来因为僵持不下，才让司机计费送还。

对于滴滴司机索要千元酬金的说法，涉事司机在7月23日回应，表示自己并没有索要1000元好处费，反倒是乘客主动提出要给100元费用，但是由于车费不够，冯先生最终支付了400元拿回自己的手机。同一天晚上8点，滴滴回应好处费称，已要求司机退还乘客300元费用，只留100元给自己，乘客也同意了，经核实，的确是乘客让司机计费送还，并主动表示会给司机感谢费。