快递箱管理办法来了 未经同意把包裹放快递柜将受处罚

如今，在一些小区或者公司楼下设有智能快递箱已经是常见的事情，这样大家在收快递或者寄快递都非常方便。但在快递箱管理制度上还是存在一些用户与快递员的冲突，为了避免这些事情的发生，国家邮政局推出的快递箱管理办法来了！一起来了解一下。

使用智能快递箱寄取快递是很方便，但不少快递员因为省却电话或者信息通知的时间，常常出现未经用户同意便把快递放进快递箱，这样的行为让用户很不满意，要是自己错过时间取快递给自己造成损失就很严重了。因此，邮政局出台的快递箱管理办法来了！要是未经同意把包裹放快递柜将受处罚。

近日，国家邮政局通过了《智能快件箱寄递服务管理办法》（以下简称“管理办法”），管理办法将于2019年10月1日起施行。管理办法规定，智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。快件出现外包装明显破损、重量与寄递详情单记载明显不符等情况的，智能快件箱使用企业不得使用智能快件箱投递。

管理办法还规定，快件延误、损毁、内件短少的，收件人可以当场拒绝签收，并按照智能快件箱运营企业的提示将快件退回智能快件箱。智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。

对邮政管理部门依法进行的监督检查，智能快件箱运营企业应当予以协助、配合，不得拒绝、阻挠。交寄物品与交寄信息不一致，智能快件箱使用企业仍予收寄的。邮政管理部门可以处5000元以上3万元以下的罚款。