广东首例网约护士服务 网约护士可上门指导饮食起居

如今独居老人越来越多了，很多家庭的子女都是因为工作以及有了自身家庭不能够完全照顾老人，而且也有一些老人因为不想麻烦子女选择一个人居住，所以独居老人在家也是很危险的。不过，现在广东首例网约护士服务出现了。

网约护士在之前就有消息指出将会推出了，因为这样可以帮助到老人，老人行动不便，可以在手机里面直接预约护士。据悉，护士上面服务可以指导饮食起居等等，如果你家中有老人，不妨可以教会老人网上预约护士，这样也是很方便了。

记者了解到，省医积极开展并落实“互联网+护理服务”试点工作，护理部联合医务处、信管处、医保办、计财处、总务处等多个职能处室，开发独立网络信息平台，制定并完善相应规章制度，完成人员资质审核及岗前培训。

经过近一个月的筹备后，省医“互联网+护理服务”7月4日正式上线，患者只需通过省医通APP，或者关注微信公众号“广东省人民医院”，即可预约省医护理人员上门服务。家住广州市越秀区中山三路的广州老寿星王老，已经97岁高龄了。王老亲属说，老人身体还不错，但便秘问题一直困扰着老人，已因此多次入住省人民医院的东综合二区，常常需要到门诊、急诊进行灌肠治疗。

接近百岁，老人家腿脚无力行动不便，每次就医都需几名家人陪同。家人们最担心的是，每次就医都是一场折腾，老人的身体越来越经受不住。不久前，熟悉王老病情的省医东综合二区徐永能护士长找到王老家人，表示经过全面评估王老的实际病情，建议可尝试“网约护士”。原来，省医是全省首批互联网医院，正在开展并落实“互联网+护理服务”试点工作。

徐永能护士长向老人及家属介绍了“互联网+护理服务”相关内容，老人及家属表示愿意尝试预约上门护理，并在网络平台上完成了省医第一次的“互联网+护理服务”网上预约。6月26日正是王老预约护士上门的日子，上午，省医护理部陈凌主任及魏丽君科长来到东综合二区，了解上门服务对象的病情及查看相应的物品准备情况。中午12点，徐永能护士长和另一名上门人员陈护士如约到达老人家中。

上门服务之初，她们首先为老人测量生命体征以及血糖，老人生命体征平稳，血糖稍偏高；随后，询问老人最近的便秘情况，对老人进行了缓解便秘的腹部按摩，并对按摩手法及注意事项进行现场教学，同时指导老人及家属如何从饮食及生活习惯上缓解便秘。

让王老家人倍感安心的是，因为老人腿脚无力，行走时需要使用助行器，陈护士专门耐心地讲解了助行器的正确使用方法。此外，她们还认真查看了老人的居住环境，指导布置适宜老年人居住的环境。例如，洗手间里面安装扶手、地面不要太滑、家具的边角要包裹起来等，提高老年人居家的安全性与舒适性。

至于备受社会关注的上门护理服务双方权益与安全问题，记者了解到，以首例“网约护士”服务为例，为维护双方的权益及确保安全，“网约护士”操作的前、中、后三个阶段，上门人员都将现场照片实时上传；操作结束后，徐护士长与老人家属双双打开网络信息平台，对操作内容签名确认，并进行满意度互评。

老人家属说，上门服务解决了许多实际困难，感觉服务很贴心，网络预约也很方便，以后有需要，还会尝试预约。陈凌向记者表示，精准对接人民群众多样化、多层次的健康需求，既是挑战，也是医护人员义不容辞的责任，省医护理人员将本着救死扶伤的初心，用实际行动践行护理人的职责。“互联网+护理服务”的成功试行，意味着在守护人民健康道路上又前进了一步。