支付宝赔付体系升级 推出定案秒赔和疑案先赔

众所周知，移动支付的两大巨头分别是微信支付和支付宝支付。不管是日常消费还是网购都离不开移动支付方式，那么问题来了，要是支付宝账户被盗了怎么办呢？别急！支付宝还推出了赔付体系，“你敢付我敢赔”。然而，坚持了15年的支付宝赔付体系升级了，一起来来了解一下。

在我们日常生活中，网购以及移动支付已经普遍使用，这样给我们的生活带来很大的方便，但是在方便当然同时，大家还是担心一个问题，要是在支付过程中，账户被盗刷了怎么办？为解决这一后顾之忧，近日，支付宝赔付体系升级，又将推出定案秒赔和疑案先赔，也就是从之前的敢赔到现在的人秒赔。

6月25日下午消息，支付宝宣布，将赔付体系进行升级，推出“定案秒赔”和“疑案先赔”服务。如果用户的支付宝账户被盗，经AI核实后能全额赔付“秒到账”；如果账号被盗情况存疑，支付宝也会先行赔付。

具体来看，如用户遭遇账户异常，可拨打客服电话95188或在支付宝账单页申诉，并提供相应资料；如经核实确系被盗，系统会自动完成理赔，处理时长可缩短至“秒级”。针对存疑类投诉，支付宝将在用户提供基础材料后先行赔付，以确保用户的利益不受损。

“你敢付我敢赔”于2005年推出，到目前为止，承诺范围已从普通人扩大至千万家码商。支付宝安全事业部总裁芮雄文表示，“当初推出这一保障时，会赔多少？兜不兜得住？其实我们心里也没有底。但我们认定这是对的事，是一家负责任的企业该做的事，我们就坚持下来了，这一做就是15年”。