退张电影票有多难？ 电影票不能退改签理由

看电影是很多人休闲时刻的选择了，一般有新的电影上映很多消费者也是会非常关注的，特别是做为一名影迷的话，对于自己想要看的电影，一上映的话肯定是会第一时间购票的，但是购买了电影票需要退票的话，退张电影票有多难呢？

很多时候我们出行上购买车票什么的，如果遇到行程有变，那肯定是会进行退改签的，而且大多数的车票都是可以退改签的，电影票的话，想要退改签就没有那么容易了，这电影票不能退改签理由成立吗？

电影票退改签

有记者近日通过某App购买两张电影票，随后申请退票被拒，拒绝理由为“已告知不可退”。经过仔细查看，原来在付款页面有“退改签通知”，提醒不支持退票、不支持改签，提醒字体为浅灰色，不仔细看很难发现。记者调查了解到，无法退改签、缺乏事前提醒或提醒信息不醒目等情况在线上、线下影片销售平台并不鲜见。

消费者王先生近日在上地五彩城CGV影城观影。晚上八点半，电影开始放映。而当电影放映一半时，画面突然卡停、黑屏。随后，观众得知因机器烧坏，电影无法继续播放。对于电影票不能退改签理由，影院称，“票不能退，按照规定，每人可免费再看一场，但为表歉意，现场观众每人可看2场。”

一位调解过退票纠纷的市场监管部门负责人告诉记者，根据合同法相关规定，影院因设备故障未能成功放映电影，构成单方违约，应该满足消费者退款的合理要求。而记者注意到，如果没有监管部门介入，消费者与影院自主沟通难以达到退票目的。

目前对于因影片质量问题而要求的退票情形，国家尚未出台具体规定，行业协会也没有退费补偿措施。一些专业人士建议，针对电影退票纠纷相关部门要明确“退改签”的具体规定，保障消费者合法权益不受侵害。