男子为1元费用投诉 快递员罚款1500元发短信恐吓

快递在我们的生活中是很常见的了，而且特别是对于经常网购的人来说，每次都会接触到不同的快递的，当然在收件的时候快递员一定会跟顾客进行交流的，例如会通知一下快件收取和存放的问题，但是却有一男子为1元费用投诉了，这是怎么回事呢？

想必大家对于快递柜应该都不陌生了，很多时候住在某小区等地方有快递柜存在的话，不方便收件的人都会选择让快递元暂存放在快递柜，之后再去取件的。可是有人因为取快递超时产生1元费用，于是与快递员产生了纠纷。

取快递超时产生费用

据了解是当事人孙先生在5月25日的下午接到韵达快递员的电话，本身是让其取快递，但是因为孙先生不在家，于是想到第二天还会有快递派送，就让快递员在26日的时候再将快递放快递柜，免得多跑一趟取件，可是快递员在当天就直接放快递柜里了。孙先生因为当天没有取件，所以取快递超时产生1元费用，因为这1元费用，孙先生就此在韵达快递官网上进行了投诉。

在第二天的时候他便收到快递员的短信，口气不是很好，类似于恐吓，但是对于快递员的短信，他未予回复对方打来电话，他也没有接。后来隔天又收到多条“恐吓”短信，例如“有胆投诉，没胆接电话，我鄙视你。”“昨晚睡得可好，良心安宁吗？”等等的短信。

对此事，快递公司客服人员称，因1元存放费是快递柜收取的，客户投诉后，公司会出这个钱，但客户一直联系不上。还有快递员可能用词不当产生误解，客户进行了二次投诉，于是快递员会罚款1500元左右。有人认为客户有权投诉，有人认为需要相互理解。不过有律师说若认为是不实投诉也应正常维权，因为短信内容有恐吓、威胁之意，影响孙先生的正常生活，可报警处理的。