理财 消费 正文

美团外卖发霉油条 回应称逾期未整改完毕将无法上线

网上叫外卖你都会用什么?美团还是饿了么?在国内,这两大外卖平台也是很知名的了,吃外卖也总会上网站或APP下单,只是店铺鱼龙混杂,实在很难说哪个好哪个不好,最近美团外卖发霉油条引发热议,官方回应称逾期未整改完毕将无法上线。

美团回应发霉油条
美团回应发霉油条

据报道介绍,事发当天是5月18日晚上7点,北京市民章先生在外卖平台点餐,店铺名为“妈妈汤饭”北苑店,当时买的是牛肉鸡蛋汤饭,以及6份油条,结果没想到,却在收到餐品时,发现6份油条居然都发霉了,而且汤饭吃起来也感觉不到新鲜,油条明显就是劣质食物,6份油条都长了绿色霉菌。

对此,章先生就美团外卖发霉油条一事向平台官方投诉,同时联系该店铺的商家。截至5月19日早上十点,美团外卖官方平台才给章先生回应称逾期未整改完毕将无法上线,在这之前,它们将责令要求涉事店铺商家下线3天进行整顿。后来记者致电涉事店了解到,商家已经10倍赔偿给了顾客。

顾客网上订到发霉油条
顾客网上订到发霉油条

据章先生表示,将美团外卖发霉油条一事向平台官方投诉,已经得到对方的回复,同时,涉事店铺也被处罚了,需要下线3天整改,会有专人到店监督他们整改,检查店铺进货时的保质期和凭证,进一步确认该店铺商品是否存在餐品质量问题。但章先生认为,这样的店铺就不应该继续存在。