奔驰被约谈 明确要求不得收取金融服务费

奔驰相较大部分汽车品牌，名声和品牌价值始终是别人不能忽视的存在，前段时间，奔驰在大众视野里大概率出现，几乎全部关于汽车维权，截至近期，奔驰被约谈了，监管部门明确要求不得收取金融服务费，而奔驰汽车公司现在也已经开展了自纠自查。

说到奔驰这个品牌的汽车，人人都离不开西安奔驰漏油事件，这件事情至今已得到解决，相关补偿已经变现，但全国的奔驰车主似乎都不淡定了，一起奔驰漏油事件，引来围观的，尽情围观，引来维权的，也绝不妥协，奔驰维权的声音相比“五一”前减少了许多，但也引发了市场监管总局的高度重视。

上个月，也是4月11日，在“西安奔驰漏油事件”事件之后，市监察总局立即要求陕西省市场监督局展开调查，严肃查处相关违法行为，并且要求其及时公布调查结果。5月10日，正好在昨天，奔驰被约谈，市场监督总局在约谈时也提及西安奔驰漏油事件及相关问题。

目前，梅赛德斯奔驰方面正在进行全面的自纠和自查，明确要求所有经销商，都不能再以提供“金融服务”为由来收取消费者的费用。强调梅赛德斯奔驰4S店通过给购车者贷款的方式，向梅赛德斯奔驰金融机构收取报酬，并以此为由收取消费者的“金融服务费”，这已经是属于违反了法规。

伴随着西安奔驰漏油一事的爆发，在4S店消费时所存在的乱象问题，也一步步成为消费者投诉反映的痛点和难点，例如面对金融服务费的收取，或者是对所谓的“三包”规定尚存的疑点，也不乏遭遇捆绑销售和强制消费等现象的存在，这次奔驰被约谈后，也回应表示，已明确要求不得收取金融服务费。