称购票无法上火车 无法上车真相竟是这样！

今天是五一假期的第一天，不少人都会选择乘高铁外出旅游的，因为很方便，不会担心高速会堵车了，而且高铁火车时间也会减短的，十分快速。但是现在，有多人称购票无法上火车，这是怎么回事呢？

五一不少人都会出去旅游的，所以也会提前去买票的，但是现在有人称购票无法上火车，目前官方已经回应了，是因为有人到站不下车致超载，所以后面的人是无法上车的，虽然会全额退款的，但是也有市民表示已经打乱了外出的计划，五一也可能就这样过了。

北京青年报记者梳理发现，网友反映的购票无法上火车的问题涉及5022次列车途经站淄博火车站、K8372次列车途经站南京火车站。5月1日上午，北青报记者致电铁路部门，工作人员回应称，由于正值五一假期，出行乘客大量增加，很多短途乘客及无票乘客上车后补票，甚至直接“强行”坐到目的地，导致列车行驶到淄博站和南京站时，车辆百分之百超载。“但是工作人员无法挨个儿查验火车票，对无票乘客进行拖拽、驱赶”，为了列车运行安全，采取了为后续乘客全额退票的办法。

北青报记者注意到，5月1日正值五一小长假第一天，当天凌晨，多名乘客乘坐火车出行。有网友反映，自己提前一个月购买了火车票回老家，但却在淄博火车站遭遇到火车晚点，最终还被告知无法凭票上车。“工作人员说，火车实在无法再上人，只能给我们全额退款。”同时，南京火车站K8372次列车的多名乘客也遇到了同样的问题，乘客提前购买的硬座票无法凭票上车，工作人员承诺全额退款，但此前定好的出行计划却泡汤了。

针对网友反映的问题，北青报记者致电铁路部门，工作人员回应称，火车票正常出售时并没有超载的情况，但五一期间，出行乘客大量增加，可能是此前上车的很多短途或者无票的乘客上车补票，甚至很多乘客上车以后“强行”坐到目的地，导致火车无法再承载更多的乘客。

面对这种情况，列车工作人员无法挨个儿查验火车票，更无法对无票或车票目的地不相符的乘客强行驱赶，所以无奈采取为后续乘客办理全额退票的办法，“考虑到列车运行中的乘客安全，这是工作人员惯常采用的解决办法。”此外，南京市铁路部门工作人员向北青报记者解释了同样的原因，同时表示，如果乘客还有出行意愿，可以联系火车站工作人员，“我们会尝试为乘客安排后续的列车抵达目的地。”