特斯拉致歉被骂顾客 员工骂车主称事发前已申请离职

说起来汽车维权，那就是非常难了，因为多数的汽车经销商都不想理会这种维权事情，所以就会将你维权的事情一拖再拖了。据悉，现在有车主维权被骂了，而且还是用英文来辱骂，目前特斯拉致歉被骂顾客。

汽车出现问题我们当然是需要去维权了，但是现在有一个车主更是太无辜了，因为在维权过程中遭到了员工的不礼貌对待。目前特斯拉致歉被骂顾客，但是根据特斯拉回应称，在事发之前该员工已经申请离职了。

4月19日，特斯拉中国区公关人员向记者反馈称，针对赵先生和浙江电视台记者在服务中心受到个别员工不礼貌对待一事，该中心相关负责人18日下午已分别电话致歉，并表示将加强员工培训，严格执行服务标准。

“18日下午，我接到过特斯拉服务中心维修部负责人的电话，对方只就反复维修一事致歉，提出可以补偿油漆券，但对工作人员对我和记者说‘Getout’的不礼貌行为，一句都没提起。我事后在微信上问他被骂这事怎么处理，也没回复。”19日中午，赵先生告诉记者，他拒绝了补偿油漆券的方案，“我的车油漆又没坏，为什么要油漆券？尽快把充电问题解决才是正事。”

赵先生说，他介意那名员工的不礼貌行为，希望得到针对这一行为的道歉。另一名当事人、浙江电视台经济生活频道“经视新闻”记者夏辉表示，18日下午接到过那名骂人男子直属上级的电话，对其下属的不礼貌行为表示道歉，并表示会加强员工培训，“我在电话里说接受道歉，但车主比我重要，应该向他道歉”。

特斯拉企业传播高级经理张原向记者表示，“Getout”确实是不礼貌用语，对此特斯拉方面表示歉意，“这个服务中心有交付中心和维修服务部，那名员工是交付中心的。不是我们推诿责任，事实如此——那名员工一周前递交离职申请，16日是他最后的工作日，次日离职。”记者从杭州拱墅区市场监督管理分局了解到，该局已就赵先生所购特斯拉反复维修一事介入核实，并约谈服务中心相关负责人，要求尽快给出维修方案。