奔驰天窗无端开启 花40万买奔驰新车问题却不断
最近奔驰丑闻经常被爆出,对于这种丑闻很多网友纷纷表示不敢相信的,因为奔驰属于高级豪车,但是现在丑闻出现了,或许消费者已经对奔驰失去信心了。据悉,现在奔驰天窗无端开启,新车仅是到手两天,就已经开始发生故障了。
奔驰漏油事件还在持续发酵当中,此事还没有完全得到解决,但是现在另外一起故障问题出现,从中可以看得出奔驰汽车的质量问题。现在奔驰天窗无端开启,花费了40万购买奔驰车,但是问题不断出现。
杨先生说,2018年10月份,他从南山区的南方腾星奔驰4s店,花费四十二万元,全款购买了一台奔驰E200L型号的轿车,可是新车开回去的第二天就出问题了。4S店的工作人员对车辆进行了好几天的测试,并没有发现问题,杨先生也就没太把这事放在心上,可没成想,新车开回家没几天,又出现了新的故障。
杨先生说,自此之后,无论车上是否有人,车辆天窗经常都会出现自动开启的现象,即便是经过检修,可问题还是没有得到彻底的解决。不仅如此,杨先生说,在这之后,车辆的还出现了各式各样的故障。
无可奈何,杨先生再次找到南方腾星4S店,但是4S店依然没能检测出任何问题。杨先生说,对于车辆出现的状况,对方至今也未能给出有力的解决方案,只是让杨先生继续观察车辆的情况。这让杨先生无法接受。
今天下午,记者跟着杨先生再次来到了南方腾星4s店,售后经理陈先生表示,车辆自动开启天窗的换气功能,是这辆车的一个特别功能,对于给客户带来的不便,这位工作人员却始终无法解释清楚。
4S店方面表示,此前经过门店工程师多次检查,始终未发现车辆存在故障,也就无法进行维修。今天下午,他们也会对杨先生的车辆再做一次检测,如果车辆依然无法检查出问题,将申请更高级别进行检测,协助杨先生解决问题。
无独有偶,宝安的肖先生最近也遇到了类似的情况。新买的奔驰车刚开一个多月,车上的故障灯就亮起来了。为了解决这个问题,他这几天也没少费心思。今年2月25号,肖先生在宝安区中升之星奔驰4S店,花了48万多,全款买了一辆奔驰E300L。没想到这车刚买一个多月,在自己开车回老家过清明的时候,车上的故障灯突然亮了,肖先生赶紧回来找4S店维修。
4月11号,肖先生再次把车开回4S店检查,他说这次工作人员找到了问题,告诉他是碳罐坏了,需要更换。今天记者和肖先生再次来到4S店,4S店工作人员表示,他们已经联系其他4S店,从别处调来碳罐,明天肖先生就能来店里更换。但是工作人员也说了,换了碳罐也不一定能保证故障灯不会再亮起。
4S店工作人员表示,对于发动机上的腐蚀痕迹,还需要技术人员现场判定,才能确定是不是汽车质量出现了问题。肖先生告诉记者,现在就算是故障排除了,他还是觉得自己吃了亏,这刚买的新车就出现了问题,他实在难以接受。
同样是奔驰车,西安的一位女车主最近上了热搜。因为她刚买的新车刚开出4S店,就出现发动机漏油的情况,而4S店给出的方案不是换车,而是更换发动机。这让女车主难以接受,最终只能坐到4S店里坐在奔驰上哭诉。
西安市市场监管局高新分局也在调查后确定,当事车主发现故障是提车当天从4S店开了10公里左右路程后,机油故障灯亮起。目前西安市已成立由工商、质监、物价部门组成的联合调查组,正调查车辆在销售前是否存在质量问题。并再次责成4s店尽快落实退车退款事宜。