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汽车投诉榜单排名 汽车投诉比亚迪第一

一款汽车的外形,很容易吸引顾客的目光,甚至激发消费者购买入手的欲望,但是一款车的配置和性能,往往才是决定是否要入手这款汽车的最终决定因素,汽车投诉榜单排名出炉,结果在各大品牌中,汽车投诉比亚迪第一名,投诉量最多。

汽车投诉品牌榜单
汽车投诉品牌榜单

报道消息称,3月11日,汽车投诉榜单排名情况由中国消费者协会发布,该报告乃根据2018全年,所有的汽车相关投诉进而分析出的结果,家用轿车超过六成以上,汽车零部件的投诉超26%,在汽车投诉涉及的品牌方面,汽车投诉比亚迪第一,总计达到649件。

中消协发布汽车投诉榜单排名,汽车投诉比亚迪第一,但德系三大豪华车品牌奔驰、宝马和奥迪也都统统上榜,在汽车投诉榜单排名中,奔驰和宝马分别排第二和第三,第四位的则是别克、接下来则为奥迪、一汽大众、长安福特、东风日产、上汽大众,以及东风本田等十大品牌汽车。

比亚迪汽车投诉最多
比亚迪汽车投诉最多

从汽车投诉的问题来看,售后服务、合同、质量问题这三大问题合计在一起,占比超过七成,投诉售后服务包括不履行三包义务、不履行售后承诺、售后在三包期内收费修理;投诉合同问题存在订金纠纷、合同违约、不平等格式条款等问题;投诉质量问题有产品性能问题、不合格商品以及不具备特定使用环境等。

据汽车投诉榜单排名情况,这些汽车被投诉的具体问题,主要集中在订金、发动机、轮胎、涉嫌欺诈和车漆方面,其中,油漆问题较为突出的是奔驰、奥迪还有一汽大众、长安福特等。与此同时,中消协也给予消费者一些建议,对商家的口头承诺要留心,必要时可录音,注意留存定金或押金收据,另外,购车发票及汽车三包凭证不可少,记住,书面修理记录应当一式两份,一份存档,一份给买家。