朋友圈购物遭遇维权三难 消费者购物时要注意什么

在朋友圈中购物是很常见的一件事情了，因为现如今使用微信的人有很多，微信朋友圈中的微商或者是代购都是有很多的，售卖的商品也总是很吸引人，但是朋友圈购物遭遇维权三难你知道吗？消费者购物时要注意什么还是要知道的。

网购的电商平台有不少，大家也都习惯于在网上买自己想要的商品了，想要海淘的话还可以找代购，打开朋友圈总能够看到微商和代购在推销自己的产品，但是在朋友圈购物也难免会产生一些纠纷的，具体是怎么样的呢？

朋友圈购物

就有当事人蒋先生通过朋友介绍认识微信名为“亲爱的辣白菜”的人为好友，该卖家经常通过微信朋友圈发布化妆品、女士皮包等海外代购信息。蒋先生即于2017年4日9日向其购买了某奢侈品品牌皮包，支付货款2万元，卖家承诺4月13日给蒋先生发货。

但卖家却在4月12日通知蒋先生其货物被机场海关暂扣，并以此为理由，一年多时间过去了，“亲爱的辣白菜”仍未向蒋先生交付货物，蒋先生遂诉至法院。但是立案时蒋先生仅知晓卖家名为韩某，无法提供韩某的身份证号，亦不知晓韩某是否为“亲爱的辣白菜”的真实姓名。用昵称卖货，维权主体难确定。

还有庄先生以其妻子在澳洲留学为由，进行宣传，称可以进行代购。李先生在其处先后购买苹果手机2台，苹果笔记本电脑1台，男士服装多件等物品，共计货款3万元。之后庄先生一直未予发货，无奈李先生诉至法院。这个案件是因为购物聊天记录删除，证据难保存。

席女士通过微信向高先生支付2万元购买戒指一个，收货后发现戒面形状有问题，是水平面不是圆弧形，双方协商不成，席女士诉至法院要求适用《消费者权益保护法》“七天无理由退换货”的规定，退货退款。高先生答辩称，双方仅通过微信交易，涉案的商品系其自案外人处购买，再通过其微信朋友圈对相应的商品重新标价进行出售，其并不是《消费者权益保护法》中规定的经营者，并不适用该法。

所以微信达成交易，售后服务难保障，这朋友圈购物遭遇维权三难确实是经常发生的事件，不得不提醒消费者购物时要注意与卖家自行约定售后条款，例如7天无理由退换货、假货赔偿条款、逾期发货违约金等等。要懂得维护好自己的合法权益。