网购快递被弄丢 女子投诉快递员后竟收到冥币

网购其实存在很多不确定的因素，比如网购商品是好是坏，又比如网购之后，快递运输是否会对商品造成损坏或丢失，这些不确定因素始终存在，近日，一名女子网购快递被弄丢，该女子投诉快递员后竟收到冥币，女子愣是被吓坏了！

据报道介绍，2018年11月份，马女士网购了一件商品，是个小物件，后来由于那段时间工作太忙，导致自己忘了收取快递，直到双十一当天，马女士查了物流才知道快递早在11月6日就已经被签收了，随后马女士联系了小区快递网点，对方却告诉她没有这个快递！

马女士联系快递员未果，遂直接致电圆通客服，对方回应会尽快查询快递的下落，几天过后，客服告知马女士，快递员说丢失的快递已被她本人取走。这就奇怪了，网购快递被弄丢，那快递到底去哪了？11月23日，马女士通过圆通平台投诉了这位快递员，并且也通过国家邮政局消费者申诉平台进行投诉。

没想到刚过两天，11月25日，马女士就接到了快递员的电话，对方一开口就说，“信不信我弄死你！”这让马女士吓得不轻，次日，圆通龙岗区负责人致电马女士，表明会以快递的十倍价格赔偿，并且会批评教育快递员，并让其向马女士道歉。网购快递被弄丢，投诉也是为维权，原以为这件事已经过去了，但没想到女子投诉快递员后竟收到冥币。

就在第二天，马女士打开刚收到的快递，发现里边全是花花绿绿的冥币，通过淘宝客服查询到寄件人的信息后，发现寄件人竟是该名圆通快递员。女子当场吓哭，赶紧报警，到了11月28日，一整天都还接到骚扰电话，女子担心会被报复，无奈赔付房东6800元违约金后搬了家。直至1月10日晚上十点，马女士才收到了来自该名圆通快递员的赔礼道歉，对此，该公司负责人也表示，会加强管理与投诉处理力度。