抽中2部iPhoneX遭拒兑 欲补偿四千元了事？

对于iPhone手机大家都知道，相对于其它的智能手机价格上是要昂贵一些的，一般大家在线上线下都可以购买，但是如果你手气够好，在一些抽奖活动中抽中的话，那肯定是非常开心的，但是近日却有人开心不起来了，因为他抽中2部iPhoneX遭拒兑，这是怎么回事呢？

临近年关，有很多线上线下的店面都纷纷搞活动了，就连银行都有信用卡积分的抽奖活动，这也是非常常见的，并且平安银行也是多数人知道的银行之一了，在这个银行办理信用卡的用户不少，不过有人参与平安银行信用卡积分抽奖活动，中奖了却不能领奖。

平安银行积分抽奖活动

据了解是在2019年1月7日，消费者杨睿（化名）反映，2018年10月31日，他通过平安银行手机APP“平安口袋银行”，花10积分参与了该银行推出的信用卡商城“小积分大梦想”积分抽奖活动，抽中了一部iPhoneX手机，系统最终却显示是抽中8积分。次日，他又花10积分，轮盘旋转之后，黄色中奖标记又一次停在了iPhoneX手机位置，但系统同样给出只抽中了8积分。

杨睿有些纳闷，明明抽中了iPhoneX手机，为何却最终显示只中了“8积分”。他拨打95511平安银行热线找人工客服说明中奖情况。平安银行工作人员第二天回复他，经后台核实，他确实两次抽中iPhoneX手机。平安银行人员解释称，是因杨睿的手机缓存太多、网速不好，平安口袋银行APP在2018年10月28日有更新版本，杨睿没有更新版本导致了中奖行为，因而拒绝兑换奖品，给出其他补偿方案。

“给50元的万里通积分作为补偿，给200元万里通积分作为补偿，给500元万里通积分作为补偿。”这些补偿杨睿都没有同意。最终，隶属于平安保险（集团）股份有限公司的平安壹钱包客服给杨先生开出了“最终补偿方案”欲补偿4000元了事。仍被杨睿拒绝。

“4000元买不到iPhoneX。”杨睿表示，至少需补偿6000元，该客服人员表示无其他方案提供，结束了对话。有媒体介入采访后，1月8日上午，杨睿表示，平安银行方面已答应补偿其6000元的要求。对此，你怎么看呢？