男子外卖吃出烟头 店家怀疑有人在捣鬼回怼顾客

当我们在饭菜中发现一根头发都会觉得难受恶心，更何况是其他东西？火锅中吃出老鼠的黑案例并不少见，近日一男子外卖吃出烟头，当他十分气愤地向平台商家举报投诉时，结果店家怀疑有人在捣鬼回怼顾客说，再吃能吃出一包黄鹤楼！

12月21日中午，在洪山区工作的刘先生从网上订了外卖当午餐，点的是一份鸭肉，收到货以后，没吃几口就感觉咬住了异物，不知道是什么东西，但就是觉得不对劲，于是吐出来一看，没想到竟然是一个烟头，而且上面还有他的牙印，刘先生顿时觉得很恶心，也很气愤，于是投诉了店家。

因男子外卖吃出烟头，于是在该店家的评论区进行点评，点评中是这样说的，“这家绝对不要吃了，我今天吃出了烟头，还有我的牙齿印，我忽然觉得味道不对，吐出来一看，真的脏。”1天后，商家在评论区中回复称，“不好意思了，估计在（再）吃下去能吃出一包黄鹤楼。”

到了次日，不料这位店家怀疑有人在捣鬼回怼顾客，男子外卖吃出烟头还遭到店家的回怼，男子甚是气愤，觉得店家根本就没有反思自身的问题。最后，男子将店家的回复截图，并通过微博向食品药品监督管理部门及其所在的外卖平台反映。

直到12月23日下午，记者来到刘先生点餐的那家餐厅，名叫铁匠炉火锅牛肉馆，记者了解到，当时该名男子点了一份鸭肉，因为是优惠活动，它的实际价格不到10元。当记者问及对男子外卖吃出烟头却遭回怼一事，店家回复表示，当时怀疑是有人故意捣鬼，一气之下才那样子回复了顾客，但后来想想也确实不妥，于是也向顾客赔偿了餐品费用和十几块钱。