途歌押金退的回吗 用户退了两个月还没到手

共享单车退押金难的问题相信不少人都有关注，而继共享单车之后，共享汽车也陷入了退押金难的局面，途歌是很多人都知道的一个共享汽车的品牌了，可是近日有用户的押金退了两个月还没有到手，这途歌押金退的回吗？

随着共享经济的发展，在我们的生活中可以见到很多的共享产品，但是并不是什么都是能够被消费者接受，或者被市场认可长期发展的，所以有起有落的共享产品大家也见惯不惯了，但是因为传出了途歌押金难退的消息，一时间很多用户都在担心自己的押金退不回来。

途歌押金难退

市民李小姐是途歌的用户。今年10月，李小姐突然发现自己周边很难再找到途歌的车辆。加上当时已经爆出共享单车退款难一事，李小姐决定先把自己的押金退回来，等车辆增多时再从新申请账户。

李小姐按照规定向平台提出了退押金申请，本以为七个工作日就能到账的钱款，一等就等了将近一个月还没有消息。在与客服的文字沟通中，系统故障、银行限制途歌账户都成了押金迟迟没有退回的理由。相比于ofo的99元押金，途歌的押金高达1500元，几乎没有人会对这笔钱毫不在乎。

在途歌总部，越来越多的用户闻讯而来，咨询退押金的相关事宜。在用户源源不断的“堵门”讨要押金之后，12月18日下午，途歌发布《关于TOGO途歌退押金提醒》。该声明中称，近期涉及TOGO途歌押金退还用户可以登录TOGOAPP申请押金提现，公司会遵循退押金流程进行信息审核和处理，核实完毕后可依顺序进行退款。而在途歌12月17日的媒体回应中，“途歌退押金的时间是20+7个工作日”。

此外，在18日的声明中，途歌方面表示，如用户账户存在异常、欠费及违章未处理等情况则会显示待处理状态，用户可以根据APP业务提示先行进行违章处理、欠费结算等业务后，也均可进入退款流程。所以途歌押金退不退的回，用户们还需等待。