理财 消费 正文

深圳滴滴乘客规则 司机能否拒载独自乘坐的醉酒乘客?

如今很多人都会选择滴滴出行的,毕竟现在滴滴出行已经进行整改了,所以在某方面来说,滴滴出行现在仍然是可靠的。但是,现在深圳滴滴乘客规则出来了,究竟滴滴司机可不可以去拒载醉酒乘客呢?

滴滴可靠吗
滴滴可靠吗

中国酒文化历史悠久,如今很多人都会选择喝酒的,毕竟在现代人来看,酒可以解愁,但是你在喝酒之后会不会选择叫滴滴出行打车回家呢?日前深圳滴滴乘客规则出炉,率先在深圳实行。

在此背景下,12月10日,滴滴官方发布消息称,即日起,率先在深圳快车、优享业务线实行“乘客醉酒乘车”规则(以下简称“规则”)。在得到充分验证后,该规则将有望逐步推广至更多城市和区域。每日经济新闻记者注意到,这是滴滴继12月5日宣布架构调整以来,推出的关涉司机端利益的首个规则。

滴滴表示,最新版滴滴车主APP已增加与“乘客醉酒”相关的报备、申请取消、收取洗车费等处理机制与功能。而在具体规则中,司机将根据行程开始前、进行中及送达目的地三个时间段的相应情况,采取对应措施。仅当司机判断乘客可能会危害行程安全,及醉酒乘客出现抢夺方向盘、谩骂、殴打司机等威胁行程安全的行为时,司机可取消订单或者终止行程。

不过,司机在确认搭载酗酒乘客前,需在滴滴车主APP中点击“乘客醉酒”向平台报备。而倘若司机将醉酒乘客送达目的地后,如乘客出现熟睡不起,不愿下车等情况,司机可向滴滴客服反馈,滴滴将协助司机联系乘客紧急联系人;倘若乘客并未设置紧急联系人,司机需将乘客送至附近派出所。

而对于醉酒乘客呕吐在车内或车身上的情况,滴滴方面表示,乘客需支付司机洗车费。值得注意的是,司机必须通过滴滴车主APP操作“申请取消”与“报备”。同时,司机报备的乘客相关醉酒信息,亦将被用于后续相关纠纷判责。

滴滴方面表示,未来,平台将针对司机报备的“乘客醉酒”订单不断完善相应安全策略,进一步满足司乘在醉酒场景下的安全出行需求。实际上,因乘客醉酒导致司乘矛盾,屡屡见于媒体。此前有报道称,海南一醉酒男子要求滴滴司机在快速路上停车,未能如愿后,竟击打司机头部。

多位业内人士就曾对每日经济新闻记者表示,作为网约车行业内的领头羊,滴滴应充分发挥引领示范作用。而“乘客醉酒叫车”一向为业内所关注。如此,滴滴此次试行乘客醉酒乘客规则,也有望为全行业所逐步采纳、跟进。