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携程否认数据杀熟 回应称平台不允许这种价格歧视

其实在当今的社会上,好多人出远门都会选择乘坐飞机,因此大家都会在网上预订的,方便快捷。但是近日,有消息称携程出现了数据杀熟,这是怎么回事呢?如今,携程否认数据杀熟了,携程CEO回应称平台不允许这种价格歧视。

携程可靠吗
携程可靠吗

大家都知道现在网上订机票给予了我们极大的便捷,好多时候我们是不用跑到机场购票的,只要在手机预订就可以了。最近,携程数据杀熟的事情引起了众多人的热议。现在针对此事,携程否认数据杀熟了,表示价格随航空公司实时变动,展示给每个用户的价格是一样的。

11月29日消息,在今天下午的财富全球科技论坛上,有媒体像携程CEO孙洁提了个此前曾炒得沸沸扬扬的问题:携程平台上是否存在大数据杀熟?对于这个有些尖锐的问题,孙洁回答说:“我们的平台不允许这种价格歧视。”她表示,航空公司的机票存在动态波动,携程只按照他们给出的价格做展示,而酒店存在星级之分,价格也都不一样。但是携程展示给每个用户的价格是一模一样的。

所谓的大数据杀熟,其实就是价格歧视。它指一个新用户和一个老用户买同一样东西或者同样的服务,但是互联网上面显示的价钱老客户会比新客户要贵的多。在今年五月份,曾有多个用户投诉携程、滴滴等商家使用大数据杀熟。

当时有很多携程用户表示,同样的房间,不同的手机下单价钱不一样,老客户的价钱要比新客户贵。对此,今年5月27日,携程曾在微博上澄清,表示经过调查没有发现对使用同一账号,不同手机预定同酒店、同房型进行差别定价。网友所看到的不同可能是由于日期、支付方式等差异导致的。