电商售后暗藏陷阱 商家虚假宣传全国联保成了无处可保
近几年来,随着网络电商的发展,现在人们好多东西都会上网购买的,不管是生活用品还是电器。相信大家都知道有些产品售后会有保障的,特别是电器。然而现在,有消息指出电商售后暗藏陷阱,你知道电商究竟存在什么样的陷阱呢?
如今越来越来多人喜欢在网上购物了,毕竟网上购物方便,快捷,还免费送货到家。但是网购便利的同时背后也隐藏着不少问题。近日,网曝电商售后暗藏陷阱,有些商家虚假宣传全国联保成了无处可保,还侵害消费者知情权。下面我们来了解下。
一年一度的“双十一”网络促销结束,电商售后忙活了起来。但据调查发现,电商售后存在不少“陷阱”。一些产品因为销售渠道不同、商家售后保障不规范,无法进行正常的售后维修。甚至有部分生活用品、家用电器等产品,售前承诺的全国联保,需要维修时,却困难重重,成了“无处可保”。
近两年,受理互联网投诉比例大幅上升,其中电商售后问题消费投诉不在少数。一些商家的虚假承诺等不诚信现象,是一种欺诈行为,侵害了消费者的知情权。在诸多实体品牌纷纷走向线上的同时,不少消费者遭遇“骗价”、到货“缺斤少两”、假货等一系列陷阱,一旦要追责和维修,就会问题频出,全部让吃哑巴亏的消费者买单。