满200减189券 商家亏损要消费者取消订单

想必大家都有在双十一抢购了不少商品，各种的满减活动也是非常热门的，还有就是购物津贴，还有店铺给出的满多少减多少的券，就有满200减189券非常划算，但是这么优惠的满减券真的能用吗？商家称亏损要求用户退货是怎么回事？

现在距离双十一过去已经差不多10天的时间了，部分人还在焦急地等快递当中，但是你买的商品迟迟不发货，到最后优惠买到的商品被商家要求退货的话，你会怎么办？这双十一的优惠券真的是套路太深了。

满减优惠券商家亏损

据悉是在11月1号，曾小姐在商城领了一张优惠券，有效期是11月1号到3号。满200减189券，也就是说11块就能买一件衣服，于是趁着有效期，曾小姐在平台第三方店铺，豪杰爵服饰成功下了单，几天后，曾小姐发现，商家一直没有发货。实付款才17元，曾小姐通过客服询问，得知商家有两种解释。

一种是由于客服的失误报错了活动，已经有8万个订单亏损了10多万，希望客户能取消订单。还有一种是该店莫名“被参加”官方200至189优惠券活动，导致店铺促销设置错误，一次性导入8万个订单，现申请关店处理。在京东处理公示上，也显示判定为商家的责任，处理方案为取消订单申请退款。曾小姐加入了一个维权群，上百位消费者，与她的遭遇相同。

涉及的商家还包括康瑞男装、本仁服饰、贝克莉男装、苏维服饰、百纳万千运动专营店、衣衣向荣等十多家店铺。这些店铺都建议消费者取消订单，理由五花八门，误报活动、展示错误、仓库失火等原因。

相关负责人表示，本次活动是因第三方商家员工操作失误，将本来不可以使用满200减189优惠券的商品，设置成可以使用该优惠券，导致非正常订单产生，已积极协助用户联系商家解决问题，协调商家履约发货。

所以目前可以履约的商家，已经安排发货，无法履约的商家已给出，统一的处理方案，为客户办理退款并予以一定补偿。对此消费者肯定是不够满意的，有律师表示如果商家、平台以这种方式吸引消费者做宣传，欺骗消费者，这就构成了消费欺诈，按照消费者权益保护法，要按照价款三倍进行赔偿。

所以无论是什么样的优惠，消费者购物一定要理性消费，还有就是遇到权利被侵犯的情况下一定要及时维护好自己的合法权益，避免造成损失。