双十一快递众生相 成本疯涨且新兴竞争力冲击市场

在双十一这个时候等待快递，果真是件折磨人的事情，这段难熬的时光还有多久结束？近期内，双十一快递众生相，不仅各种原材料、运输成本疯涨且新兴竞争力冲击市场，对于消费者而言，等待快递的过程更是件累人又无奈的事儿！

今年的双十一前夕，早早就有快递公司率先提出了涨价的计划，圆通、申通、韵达、百世快递相继上调派件费，这在双十一期间是常见的现象。但派件费的上涨，对消费者不会有影响，可基层网点的日子就难熬了，为了与其他网点竞争，通常这笔派件费还是网点自己承担的。

至于派件费上调的原因，不但是因为双十一购物节的快递旺季，这里边还包含着成本疯涨且新兴竞争力冲击市场的原因，业内人士认为，快递物流行业的原材料价格上涨不说，就连运输成本和人工成本也成了基本难题，双十一快递众生相，在毛利率下滑的同时，更有蛰伏物流业已久的京东物流新兴竞争力出现。

大家都知道，就在双十一前夕，京东物流正式宣布上线京东快递业务，主要面向个人客户，目前已在北上广打开市场，最大的优势就在于，快递收费比顺丰低，但又不低于申通、圆通、韵达等通达系物流。物流行业的成本疯涨且新兴竞争力冲击市场，就连双十一过后，消费者也遭遇了尴尬的情况。

很多市民消费者，在等待双11快递期间，发现双十一快递众生相，原本已经显示发货的快递商品，结果3天过去，商品还停留在发货地；原本在双11所购买的商品已经送达家门口，却从家门口经过后，还被送往隔壁省；用户的同城快递包裹，发货3天还没收到，最终在物流信息上显示“包裹异常”；明明快递已经到达终点签收驿站，却迟迟未见领取快递的验证码。对此，业内分析认为，应对双11，快递公司还需提升软硬件。