阿里首家实体酒店 酒店服务员的工作由机器人代替

随着科技的发展，有很多工作都可以用机器人来代替，很可能你正在做的工作，以后由机器人代替。然而，阿里首家实体酒店正在调试当中，据了解，由机器人引路、刷脸开门，同时，在入住期间，酒店服务员的工作全由机器人来代替。

近年来，有不少饭店、酒店引入了大批机器人，接待员都是人工智能的机器人。你看，现在阿里首家实体酒店开业了！各方面跟传统的酒店不一样，阿里酒店里有专为您量身打造的机器人服务，基本都是智能设备来操作，相信大家都很想去尝试一下。

近日飞猪在官方微信公号称，阿里巴巴首家实体酒店“FlyZooHotel”已开业，内部代号为“未来酒店”。该酒店位于阿里巴巴杭州西溪园区东侧，目前酒店各种设施正在最后调试当中。

代号“未来酒店”，表明该酒店与阿里此前的未来餐厅、未来书店类似，将采用无人化的运营。据飞猪方面的介绍，该酒店将采用全流程无人化操作，从入驻登机、入驻体验到退房环节，多由机器人提供服务。

在入住期间，传统的酒店服务员的工作都将由机器人完成，房间还配备大量智能设备，客人只需要躺在床上下达指令，无需手动操作。

应宏表示，那些有关“无人零售、酒店将造成大面积失业”的言论纯属无稽之谈。他举例子说，“80年代，公交车上还有售票员，但后面出现的公交卡并没有造成交通系统大多数人失业。所以完全没有理由去惧怕科技的发展，科技极大的方便了我们的生活。”

“不仅不会降低就业率，反而将催生更多新工种。”应宏表示，以无人零售店为例，超市收银员这样机械化的前台工种确实可以被替换，但这并不意味着无人零售将会消灭工作，在他看来，这是催生新工种、推动进步的必经之路。

“如智能物流管理员、智能仓库拣货员、数据分析师等等，这些更可持续优化的新工种将成为新零售时代下最紧缺的岗位。而换句话说，无人零售店虽然取代了收银员等前台机械岗位，但却催生了更多智能化的后台岗位，更有意思的是，在技术足够成熟的情况下，未来店员甚至可以在家上班。”