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超市手擀面不是手工面 消费者起诉获赔15.8万元

很多人购物都喜欢去超市,因为超市里的商品众多可以方便消费者挑选,面食类就有不少人爱吃,尤其是手工类的面条会更受青睐一些,但是近日却发生了超市手擀面不是手工面的事情,消费者起诉获赔15.8万元。具体是怎么回事呢?

手擀面没有妈妈的味道

据了解是消费者李女士一家人都是喜爱吃面条的,除了中午正餐,全家的早晚餐基本都是以自己动手加工面食为主,偶尔也会偷懒到超市买面条。于是她前几天因为到当地苏果超市的货架上选购了标称湖南裕湘食品有限公司(以下简称“裕湘食品公司”)生产的“裕湘手擀银丝挂面”。

手擀面欺骗消费者
手擀面欺骗消费者

李女士说,自己从小时候在娘家开始吃妈妈的手擀面到自己做面条,早就习惯了手擀面无可替代的亲切感及韧性了,但是这次买的面条吃起来却没有了妈妈的味道。于是李女士经仔细查看面条外包装袋,李女士有了啼笑皆非的发现:银丝挂面是真的,但号称的“手擀”却仅仅是个商标。对于选购面条的消费者来说,这个颇费心思设计的外包装,其实是在明白无误地向消费者强调“手擀面”的信号。

有记者致电裕湘食品公司,该公司陈姓工作人员回应称,“裕湘手擀银丝挂面”确实不是手工面,“裕湘手擀”只是一个商标,“只是按手工工艺加工的,并且我们是获得了专利的”。在同一家超市,颇受消费者欢迎的今麦郎面条也打出了“手打挂面”的称号,其宣传创意与“裕湘手擀挂面”出奇一致。随后,记者实地走访南京市多家超市,发现“裕湘手擀”及今麦郎“手打面”并非个别现象。

梳理发现,2015年至今,消费者或经销商诉“裕湘手擀面”案件中,公开的法院判决多达5起。让人颇感意外的是,5份判决书带给原告的却是两赢三输不同的判决结果。其中刘姬明与武汉武商量贬连锁有限公司的诉讼判决中,消费者购买了共计1.5万余元“裕湘手擀面”,商家被判赔15.8万余元。

湖南第一师范学院副教授朱与墨认为,这些案件是滥用商标权和私权侵犯公共利益的典型案例。“裕湘手擀”系列产品,在注册商标的使用方式上违反国家相关强制标准,涉嫌欺诈。现在的虚假广告不少,对此,你是怎么看的你呢?