网购机票被莫名取消 消费者需要承担重新购票差价吗？

现在很多东西都可以网购了，特别是机票、车票、高铁票有不少的网购平台出现后，大家更是省去了排队的麻烦。乘坐飞机是现在最快速的方式之一了，但是有人网购机票被莫名取消，这是怎么回事呢？消费者需要承担重新购票差价吗？

网购机票被取消

据了解是有网友反映在在不同OTA网站购票遇到网购机票被莫名取消的问题，有的是订了南航机票，实际承运为荷兰航空，去程在机场被地勤人员意外删除机票，最终找回后，回程机票又被莫名删除。有的在OTA网站购票后被“以假信用卡购票”而禁止登机。

当然大家网购机票被莫名取消肯定是影响原有的行程的，但是这到底是哪方面出了问题呢？就有业内人士表示事件中出票方为南航，事件应当由南航负责，不过南航方面并未作出回应。网站回应表示，目前实际承运航空公司荷兰皇家航空和售票航空公司南方航空均无法查到具体取消机票的原因。已将消费者实际损失和重新购票差价返还给旅客。

这订单用户购票无法出行，是代理商“成都银泰商务服务有限公司”与航空公司之间结算出现了问题所导致，平台已下架了该代理商。所以这重新购票的差价损失方面并不需要消费者承担，还是网站承担的。

另外需要提醒大家的是，网购机票要选择正规官方的平台进行购票，还有遇到自己订购的票无故被取消的话要及时于订票平台联系，还有购票之后无法乘坐的话也要查明原因维护自身的合法权益的。