马蜂窝回应造假 涉嫌虚假点评的帐号数量占比极少

我们平时预订机票、酒店除了通过携程旅游网预订以外，马蜂窝也基本会是大众消费者们的考虑范围，无论任何形式的企业、网站，口碑都是非常重要的，近日马蜂窝回应造假事件，表明涉嫌虚假点评的帐号数量占比极少。

很多消费者在选择旅游网时，都会通过其他消费者对该网站的点评做出选择，不能说是决定，但绝对会受到不小的影响和干扰。在旅游产品方面，马蜂窝一直以来为用户消费者们提供了丰富多样的产品选择，旅游游记服务也为消费者提供了不少参考意见，备受用户青睐，但近日因一篇文章导致马蜂窝陷入造假风波。

10月20日，一篇标题为《估值175亿的旅游独角兽，是一座僵尸和水军构成的鬼城？》的文章引起大众惊呼，该文章指出马蜂窝数据造假的“罪状”，称其“真实点评”中，有大半部分是通过机器人从竞争对手处抄袭的，抄袭的许多点评占到马蜂窝所有点评总数的85%。

另外，指出马蜂窝部分点评账号“性别忽男忽女”、“评论地点忽南忽北”的怪异现象，同时称其用户点评在某个时间点上升迅速，但随后又出现大幅回落，怀疑这一现象和公司融资有关。自事件曝光后，10月22日马蜂窝回应造假，针对“马蜂窝点评数据造假”的质疑发表声明。

马蜂窝在声明中回应称，点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比2.91%，而且涉嫌虚假点评的帐号数量占比极少，甚至可以说是微乎其微，目前马蜂窝已对这些账号进行清理。马蜂窝回应造假时还表示，文中指出的马蜂窝用户数量，与事实和第三方机构数据都严重不符。针对这些问题，马蜂窝将采取法律手段维护自身权益。