散客拼团同团不同价 张家界旅游价格不同引质疑
张家界是大家都熟知的景区之一,而且每到出游的高峰期,张家界肯定也是人潮拥挤的,今年随着国内景区的降价,很多的景区都已经纷纷降价了,但是在张家界旅游价格不同引质疑,有散客拼团同团不同价是怎么回事呢?
张家界旅游价格
据悉,10月2日,重庆喻小姐带着一家人来湖南张家界景区游玩,他们在入住酒店报名张家界新中旅国际旅行社有限公司的张家界二日游,规定价格为1080元每人。上车后,喻小姐与同车游客聊天时才发现,大家的行程路线一样,但收取的费用却不同。
喻小姐表示自己报名的是A线张家界国家森林公园两日游,包含一个天门山景区,收费标准为每人1080元。而其他家庭选择同样的A线,仅仅少了一个天门山景区(门票价格258元),价格却从400元到500元不等。但是发现同团不同价后与旅行社沟通。一位工作人员表示,该旅行社门店不同,收费价格也不同。
上午11点多,车辆快到达张家界景区门口时,车上导游突然要求每位游客交纳518元的索道费用,并表示如果游客不缴纳该索道费用,只能自行爬山往返。喻小姐称,导游只说518元的费用包括张家界景区内三大索道的往返费用,但这个费用其实远超三大索道价格。
有记者致电新中旅国际旅行社有限公司,工作人员表示,因为旅行社不同门店的租金不同,所以游客在不同的门市报名价格不同。此外,游客与旅行社可以就价格进行协商,“在一定范围内可以砍价”,这位工作人员表示。
关于临时加收索道门票的问题,该旅行社工作人员表示,索道费用并不是强制的,如果游客不交费,可以选择自行爬山。如果耽误了返程时间,旅行社会派车前往景区接游客。又针对此问题咨询了张家界市旅游局,
一位工作人员称,“同团不同价”有可能是因为规格待遇不同,也有可能是不同游客与旅行社协商结果不同导致。“游客签订旅游合同前应了解方方面面后再签,签订合同时也可以和旅行社讨价还价,而一但签订合同就表示游客认可该价格”。
关于索道收费问题,旅游局工作人员表示,新中旅旅行社收取的518元每人的索道费用确实高于三大索道门票价格,但是否违规还要看游客与旅行社签订的合同里有没有注明包含索道费用以及该费用是否还包括其他服务。
所以面对这散客拼团同团不同价的问题,大家在选择旅行社的时候一定要注意,还有遇到旅游价格不同的问题一定要有关部门举报,维护自身的合法权益。