在海底捞吃出卫生巾护垫 顾客索赔百万警方已介入

说起火锅，现在好多人是非常喜欢吃火锅的，特别是在这个时候不冷不热，最适合吃火锅了。但是，近些年来，有关于火锅卫生问题新闻频繁发生。你看，近日，有一名女子在海底捞吃出卫生巾护垫，令人恶心！这究竟是怎么回事呢？

你喜欢吃火锅吗？其实在日常的生活中，喜欢吃火锅的人不在少数的，但是火锅也存在极大的卫生问题，所以导致好多市民是非常担心的。然而现在，女子在海底捞吃出卫生巾护垫，女子以为是纸巾，没想到竟是卫生巾护垫。如今顾客索赔百万警方已介入了。

9月28日11点多，倪小姐来到位于福田区福华路卓越世纪广场的海底捞就餐。刚吃上几口，倪小姐发现火锅中有一块奇怪的东西，“刚开始我以为是肉，一看不对，后面以为是纸巾，但看清楚了也不对。”倪小姐称。

当时她立刻叫来经理询问。经理声称这是后厨用来垫肉的纸，并从后厨取出一包垫肉纸作为对比，辩称油锅来料全部没问题，可以带领倪小姐参观后堂、工厂。但倪小姐说“油锅里的东西和他拿来对比的垫肉纸根本不是同一种东西。”

双方就赔偿道歉问题产生分歧

记者联系海底捞方面了解情况，海底捞卓越店负责人表示，当时客人来到门店就餐，声称在就餐过程中发现火锅中有疑似卫生巾护垫的物体。事情发生后，顾客要求退还前一天在此就餐的餐费。负责人表示，毕竟在门店里发生不满意的事情，所以当时餐厅退还当事人前一天消费的800多元作为补偿。

当问及异物是否来自火锅锅底，负责人表示，门店查看监控录像后，由于当时画面正好背对镜头，认为存在疑点，相关视频已提交给警方。同时不能确定异物到底是什么东西。双方就赔偿道歉问题产生分歧，负责人表示，当时顾客情绪比较激动，提出了赔偿数百万的要求，还损坏了一些餐具。工作人员见状只能报警请警方到场协调。记者从福田警方处证实，当时民警到场后处理调解，要求事主赔偿门店受损餐具的金额，在查看监控录像后没有发现异常情况。