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黄牛转战APP 挂号App存在猫腻患者看病需小心

患病本来就是很心烦了,但是现在有一些不法分子利用患者来赚钱,令人憎恨!据悉,现在有黄牛转战APP了,挂号APP可以挂号成功,因为里面存在着极大的猫腻,而且根据消息得知,APP加价数百卖号与挂号平台平分服务费。

挂号收取昂贵费用
挂号收取昂贵费用

患病看需要小心了,如果医院没有“号”看病了,那么请不要相信一些挂号APP,这些APP多数为骗人,甚至将一些专家号挂号费抬高出售,令人震惊!现在黄牛转战APP,我们来看看有哪些猫腻。

APP实为线上黄牛
APP实为线上黄牛

沈女士告诉中国之声记者:“因为医院预约平台上都没有号了,以前看见过有预约挂号的App,然后试了一下,发现真的可以搜到想挂号的医生,但是价格很贵,除了挂号费之外,还有600多块的服务费用,如果没有成功可以退钱,但是不太放心,就没有再用了。”

根据《新京报》报道,今年8月底,北京市民周先生替家人挂号时,也遇到了类似的情况。他使用了一款名为“北京挂号网”的App,在该App提交身份证号等预约挂号信息后,收到信息称预约成功,需要支付420元服务费用,另外,页面上没有显示挂的是哪个医生的号,是什么职级的医生,以及具体的预约时间,只有一个“就医助理”的联系方式。

除了这个App,记者发现,在安卓及苹果应用商店搜索,还有多款、多地类似挂号应用,同时也有挂号预约网小程序等收费挂号渠道,分为初级导诊和高级挂号陪诊两种服务。当中国之声记者致电咨询时,工作人员向记者介绍不同级别的服务内容:“初级导诊就是帮您约号,然后通过电话或者短信的方式给您提供就诊渠道服务。高级陪诊是在就诊当天,有医院的在职护士陪您就诊,三个小时的时间。”

记者尝试预约之后,平台会显示一位就医助理的联系电话,除挂号费之外,还有90到900元不等的高级挂号陪诊费用。对方工作人员说,想要得知挂号的具体信息,需要支付费用后,和就医助理联系:“咱们平台是收取您的服务费的,你支付成功之后,请务必保持手机畅通,您可以在这个11号到20号选择一天,告知您的就是助理就可以了,420元加198元的高级陪诊费用,挂号费不算在其中。”

正常途径难以挂上的专家号,一个商业App工作人员却声称基本都能挂上:“95%可以为您约到的,如果有违约,你可以申请退款,咱们全额给您退款的。”当中国之声记者询问就医助理是否算App的工作人员时,得到的答案是肯定的。“是的。(他们)是对医院放号流程十分了解,对您提供导诊服务的工作人员是为您预约号源的。”工作人员回应称。

多个App分工配合

按照“北京挂号网”App显示,这种代挂号服务的范围覆盖了北京212家医院。一名号贩子声称,因为他们掌握了医院的放号规律,所以成功率比较高:“可以当天给你挂,基本上没问题,他有一批是当天放的号,只要放号就没问题。我们有专用的软件。我们肯定是能给挂号了,你加我微信说。”

还有一些是自己挂号抢占号源,在App平台上找到买主后,退号再立即刷新,用真实患者的身份信息重新预约抢号,也就是“占坑屯号”。记者查询公开信息发现,“北京挂号网”开发者显示为重庆优医岛科技有限公司,这家公司还有多款App,其中一款名为“优医岛”。“优医岛”工作人员向记者介绍:“您下载App,我们这边帮您做一下登记、说一下您的姓名手机号就行。只需要您先注册,后续会再联系你。”

按照平台上的说明,审核通过后点击相关的业务流程考核,通过后就可以接单,也就是说,可以把两个App看成是同一软件的不同端口,患者在“北京挂号网”下单付款后,“就医助理”在“优医岛”平台上抢单,根据媒体的报道,“优医岛”一位工作人员说:“就医助理”只要负责号源,其他都由平台负责,客户数量有保障,不用再去发小广告了,而服务费由平台和“就医助理”对半分,也就是说,这些所谓的“就医助理”很多就是黄牛,而平台方对此是知情的。

针对“网络黄牛党”,北京市卫生部门曾联合网信办、公安局等,就互联网散布“号贩子”、“医托”等违法信息,展开专项整治行动。就媒体最新发现的北京挂号网等收取高额代挂号费用的行为,昨天中国之声记者致电北京市卫生计生热线,工作人员提示:“您用的应该是商业的挂号网站,不是北京市官方的挂号平台。你可以尝试通过12377互联网违法信息举报。目前这种商业网站,北京市卫计委没有权限去处理,因为这个不是北京市委统一开展的,如果是北京市同意开展的、例如114平台,我们可以受理举报。”