黄牛变身就医助理 接单代挂号收数百元陪诊费
说到黄牛肯定大家都不陌生,任何需要买票的地方都少不了黄牛的存在,而如今黄牛变身就医助理,转战挂号App了,接单代挂号收数百元陪诊费屡试不爽。未曾想,我们平时生病就医需要的挂号也成了黄牛赚钱的工具。
相信不少人都有这样的经历,在很多城市,只要走到大医院的周边,就会有“黄牛”、“号贩子”围上来“卖号”。号贩子抢号已经转战到挂号移动终端,各种挂号App平台也随之诞生,一边是患者下单预约挂号,一边是号贩子接单代挂,号贩子和应用平台利用“互联网+炒号”,平分暴利。
挂号App陪诊费数百元
官方挂号渠道显示未来几天的号已满,一些挂号App却号称可以有95%的挂号成功率,这是在北京生活的沈女士,最近的就诊经历。沈女士说:“因为医院预约平台上都没有号了,以前看见过有预约挂号的App,然后试了一下,发现真的可以搜到想挂号的医生,但是价格很贵,除了挂号费之外,还有600多块的服务费用,如果没有成功可以退钱,但是不太放心,就没有再用了。”
今年8月底,北京市民周先生替家人挂号时,也遇到了类似的情况。他使用了一款名为“北京挂号网”的App,在该App提交身份证号等预约挂号信息后,收到信息称预约成功,需要支付420元服务费用,另外,页面上没有显示挂的是哪个医生的号,是什么职级的医生,以及具体的预约时间,只有一个“就医助理”的联系方式。
除了这个App,有记者发现,在安卓及苹果应用商店搜索,还有多款、多地类似挂号应用,同时也有挂号预约网小程序等收费挂号渠道,分为初级导诊和高级挂号陪诊两种服务。记者尝试预约之后,平台会显示一位就医助理的联系电话,除挂号费之外,还有90到900元不等的高级挂号陪诊费用。
对方工作人员说,想要得知挂号的具体信息,需要支付费用后,和就医助理联系:“咱们平台是收取您的服务费的,你支付成功之后,请务必保持手机畅通,您可以在这个11号到20号选择一天,告知您的就是助理就可以了,420元加198元的高级陪诊费用,挂号费不算在其中。”
正常途径难以挂上的专家号,一个商业App工作人员却声称基本都能挂上:“95%可以为您约到的,如果有违约,你可以申请退款,咱们全额给您退款的。”
其实这多个App分工配合,实为线上黄牛,是黄牛变身就医助理,还有一些是自己挂号抢占号源,在App平台上找到买主后,退号再立即刷新,用真实患者的身份信息重新预约抢号,也就是“占坑屯号”。按照平台上的说明,审核通过后点击相关的业务流程考核,通过后就可以接单。
“优医岛”一位工作人员说:“就医助理”只要负责号源,其他都由平台负责,客户数量有保障,不用再去发小广告了,而服务费由平台和“就医助理”对半分,也就是说,这些所谓的“就医助理”很多就是黄牛,而平台方对此是知情的。针对“网络黄牛党”,北京市卫生部门曾联合网信办、公安局等,就互联网散布“号贩子”、“医托”等违法信息,展开专项整治行动。
从线下到线上,号贩子摇身变为“就医助理”,不仅涉嫌违反国家相关法律规定,更对医院的正常就医秩序、患者的就医需求造成伤害。所以对于黄牛变身就医助理的问题还需有关部门加大监管和惩戒力度,让医院放号更加透明。