女孩面条吃出头发 起诉获赔千元店家并感谢女孩

不知道你在外面吃东西的时候有没有惊现一条头发呢？其实像这样的事情经常发生的。然而近日，有一个女孩面条吃出头发，要求店家解决的时候，却遭到了爱理不理的态度，更加是对于此事不在乎。

顾客的态度怎么样就取决与店家了，如果店家的态度不好那么一切都不好说了。你看，现在女孩面条吃出头发，店家不关心此事，当女孩要求赔偿的时候更加是不作回应，最终女孩将店家起诉了，获赔千元，不过店家最后感谢了女孩，这又是怎么回事呢？我们来了解一下！

事情发生在今年7月2日，她在一家面馆吃面，吃着吃着，发现里面有根头发，比面条还长。叫来服务员，服务员态度很随意，说吃到头发，很正常啊，要不换一碗？这名女孩回道：就这么简单？服务员一脸不耐烦：那你还想怎样？

女孩怒了：叫你们老板或者经理过来。服务员满脸嘲笑：老板不在，经理晚上八点才回来，你爱怎么样就怎么样吧！然后，就把女孩撇在一边，再也不理她了。很多人遇到这种事，会怎么做？那当然是忍了，有些人甚至把头发挑掉，默默把面吃掉。

一怒之下，女孩拍照存证，再投诉12315，四天协商不成后，对方老板联系她，丢下一句狠话：你去法院走程序啊！然后就不理她了。然后，女孩真的去宁波市海曙区法院了。

7月11日庭前调解，店家这次软了点，但又做错了：一开场，先讲一堆大道理。凡是遇问题，进行协商时，最忌讳开场讲大道理，因为这等于变相说女孩上法院告他们是“你无情，你无耻，你无理取闹”。到了这时，就不是原来在12315协商时，女孩提出的一赔三了，她坚决要求按照中华人民共和国食品安全法第148条来执行，退一赔一千，共1016元。

这条被称为食品安全法的“保底条款”：凡是遇到食品质量问题，赔偿一千元起步。调解失败，一个月零四天后，8月15日，法院开庭。用的是简易程序，一开庭饭店就怂了，认赔，还当场付了1016元给她；对这事的态度也一百八十度大转变，店家还当庭对这位女孩表示感谢，理由是这个案子能帮助他们企业成长。