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超高补票诉迪士尼 因身高超过规定标准要求补买门票

迪士尼是很多人从小就喜欢去的地方,在节日假日的时候出现一票难求的情况。近日,因超高补票诉迪士尼,以身高为标准不科学,大家也知道各地区的迪士尼乐园都是按照儿童年龄制定的门票优惠政策,上海迪士尼乐园以身高为标准合理吗?

迪士尼以身高为标准合理吗
迪士尼以身高为标准合理吗

迪士尼乐园非常出名,每年有不少游客前去迪士尼乐园游玩。现在暑假期间,去上海迪斯尼游玩的人会非常多,然而,10岁儿童因超高补票诉迪士尼,引发关注!据悉,在法庭上围绕儿童票定价标准激烈辩论。

今年1月,刘德敏带刚满10岁的孩子去上海迪士尼乐园游玩,前一天他已通过携程买好了亲子票,没想到入园当天在兑换纸质门票时却遇到了麻烦:兑换窗口有两名工作人员,以目测的方式,一名工作人员认为刘德敏的孩子没超过1.4米,另一名工作人员则认为孩子超过1.4米,最后,刘德敏被要求给孩子另外购买一张标准票才能入园。

原告律师认为,以年龄来界定儿童票才是相对合理、公平的标准,而且,在迪士尼全球的6个乐园中,除了上海迪士尼,其他5个乐园均以年龄为标准,其中,东京迪士尼乐园规定,4岁(不含)以下儿童免票,4岁~11岁购买儿童票,12岁~17岁学生购买学生票,18岁以上才需购买成人票;巴黎和香港迪士尼乐园规定,3岁至11岁购买儿童票,12岁以上购买全价票;美国本土的加州和奥兰多迪士尼乐园规定,3岁~9岁可以购买儿童票。

迪士尼方面的律师认为,虽然目前迪士尼全球6个乐园中只有上海迪士尼是按照身高来确定儿童票,其他5个乐园都是按照年龄标准,但其中也是各有差别,比如,原告的孩子刚刚超过10岁,她如果去美国本土的两个迪士尼乐园的话也需购买标准票。

迪士尼方面的律师表示,按照《上海市游览参观点门票价格管理办法》等法律法规,上海迪士尼有权自主制定门票价格和票种,而以身高为标准来确定儿童票在中国十分普遍,比如上海东方明珠、海洋水族馆、欢乐谷和上海科技馆等,儿童票的身高上限均为1.4米,同时,因为大部分的中国儿童都没有身份证,在人流量较大的公众场所,以身高作为标准将会更为简便,所以,这是一项给游客带来更好游览体验的本土化措施,并不是不公平,歧视之说也无法成立。