曝海底捞吃出苍蝇 门店竟要求删照片引顾客不满

说起去外面餐厅吃饭时，有的人就会说“外面的东西不干净”，这话不知道大家相不相信？其实多数餐厅的安全卫生还是做到了在标准范围内的，但也不乏有一些门店还存有隐患，比如近期就有消息曝海底捞吃出苍蝇了，这对于消费者而言，可是一件令人感到害怕的事情。

据了解，在6月22日这天，吴女士独自到海底捞劲松店就餐，然而，就在她快要吃完的时候，竟然发现了麻酱碗里有一只苍蝇，这可把吴女士给恶心坏了。令人感到意外的是，除了曝海底捞吃出苍蝇这事外，还传出了门店要求吴女士删掉所拍摄的苍蝇照片，这让吴女士很不快。

据吴女士称，“他们不顾及我吃出苍蝇会不会不舒服，反而一直在纠缠让我删除照片别影响了他们声誉。”原来，当吴女士发现火锅里有苍蝇时，喊来了服务员，但她没让服务员端走，而是拍照取证。之后叫来值班经理，该经理也赔礼道歉并赠送礼物了。

吴女士表示看到他们道歉，自己也接受了，但在准备离开时，值班经理问她能不能将拍摄的苍蝇照片删除。这让她很不满：“我作为一个普通顾客，照片不是伪造，不是偷拍，是我自己遇到的真实情况的记录，他们凭什么要求我删除？我又不是自己拿了苍蝇进来讹人？吃出苍蝇后没人在意我身体怎么样，倒是都忙着操心我拍的照片。上一次被曝光后厨有老鼠也是他们店，怎么现在对食品安全问题还这么不上心呢？”

对于曝海底捞吃出苍蝇一事，门店负责人表示之前工作人员处理不得当导致顾客体验不好，已再三致歉。今后也会自查自纠卫生问题，夏季到来加大清理频率。再次听到曝海底捞吃出苍蝇的消息时，有朋友可能会联想到前阵子关于该品牌连锁店后厨的一些报道，进而感到细思极恐。

只能说，大家之所以选择在外就餐，想必也是对门店给予了信任，而当这份信任被辜负了，任谁都会感到心凉。所以，作为商家，该把控的问题还是要把控好，不然让消费者失望了，或许资源也就流失没了。