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旅游监管平台将启用 有助游客维权及预防不合理低价游

随着人们生活水平的提高,旅游市场也得到了发展,但在市场发展的同时,也不可避免的会出现各种问题,针对这方面的情况,据悉接下来不久后,相关的旅游监管平台将启用了,这对于广大游客来说,无疑也是一个好消息了。接下来就一起来了解下关于这平台的一些报道,看看旅游监管平台将启用究竟对大家来说是意味着什么?

旅游监管平台有利游客维权
旅游监管平台有利游客维权

据媒体报道,近日,有记者从文化和旅游部获悉:历时2年打造的全国旅旅游监管平台将启用了,该平台在全国全面启用的具体时间是在7月1日,这可标志着我国旅游市场监管加快向信息化、智能化转变。据介绍,全国旅游监管服务平台是一个集大数据监管与开放式服务为一体的政务平台。

旅游市场监管新进展
旅游市场监管新进展

自2016年6月启动建设以来,已建成旅行社资质、导游管理、团队管理、电子合同、投诉举报、案件管理、权限管理等七大功能模块,并将陆续建成统计模块、信用管理模块。其中,旅行社在线审批管理系统使旅行社的备案、审批一键受理,信息共享,全程可视。而投诉案件管理系统则使游客的投诉举报形成“及时受理—快速处理—限时反馈—准时跟踪”的闭环,有利于游客维权。

此外,电子导游证和导游APP便于游客了解和评价导游执业情况,使执法部门实时掌握旅游团活动轨迹,预警导游擅自变更行程。还有,电子合同提供CA认证及验真功能,相比纸质合同,其签订、保管、查询和价格比对更加便捷智能,通过合同价格监测预防“不合理低价游”。

虽说在7月1日旅游监管平台将启用,但实际上,旅游监管服务平台于2017年6月就开始在北京、上海等6省市试点使用了,而且在近一年来逐步扩大到23个省区市。接下来在全国范围正式启用后,将对我国旅游市场监管体系和监管能力现代化产生长远影响。

可见这类平台的出现,于普通大众而言,是让大家在旅游这方面的相关消费权益得到了更好的保障,而对于企业来说,有了监管,也会促使其往更好的方向发展,从而使得市场呈现欣欣向荣的状态。