女孩迪士尼撞灯柱 索赔遭拒并称只愿给一个毛绒玩具

消费者在景区受伤，景区管理处是否应承担全部责任？近日一位小女孩迪士尼撞灯柱，致其额头血流不止并被缝合了两针，然而，家长向迪士尼园方索赔遭拒并称只愿给一个毛绒玩具作为抚慰，且认为园区无责。

近日，王先生向记者反映，5月2日，他和妻子带着4岁零4个月的女儿前往上海迪士尼度假区游玩，晚上灯光秀结束后，在散场出园的路上，4岁的女儿跑开了一下，额头便撞上了路灯灯柱上八角形的装饰部分，当场血流不止。由于伤口较深，简单处理之后，去医院还缝了两针，至今为止，因女孩迪士尼撞灯柱受伤，一共花掉了1637.85元医药费。

女孩迪士尼撞灯柱事发之后，王先生多次联系迪士尼园方，要求提供事发地点的监控视频，但被以不方便的理由拒绝了。他希望能够通过调阅监控看女儿是怎么撞伤的，以理清事故责任。王先生认为，迪士尼未尽到娱乐场所的安全保障义务，应该承担事故的全部责任。

王先生表示，迪士尼客服、法务部门和迪士尼全权委托的第三方公估公司都有联系过他，第三方公估公司告诉王先生，通过监控视频显示，迪士尼这边应该没有太多的责任。同日，迪士尼工作人员联系王先生，表示迪士尼责任不大，或者说基本没有责任，但是迪士尼愿意提供一个毛绒玩具，价格约为200元左右。

女孩迪士尼撞灯柱受伤，向迪士尼索赔遭拒并称只愿给一个毛绒玩具，而且还是价值200元左右的，王先生拒绝了该赔偿方案。王先生再次要求看视频，但工作人员表示，园内监控不会提供给游客，只供内部使用。王先生坚持医药费由园方全部负责，第三方公估公司工作人员建议王先生降低赔付预期，他再与园方商议。目前，该事件仍在进一步协调。