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赠品营销策略背后陷阱多 消费者切忌过于“贪”

在众多消费者眼中,买东西有赠品送感觉就像是自己捡到了便宜一样,然而,事实上,这些赠品营销策略背后陷阱多得可能不少人都没意识到,因为大家要是知道赠品营销策略背后陷阱有哪些的话,应该就不会再那么兴奋的认为自己买了有赠品的商品后是赚到了。所以,赠品的背后会藏有什么陷阱呢?

多商家采取赠品营销手段
多商家采取赠品营销手段

不管是在线上还是在线下买东西,我们经常会见到有商家使用“买就送”的营销方式,而在这些商家的赠品营销策略背后陷阱中,就有可能是用一些属于“三无”或假冒伪劣的小家电作为赠品,并且商家还会强调赠品免费,同时不在“三包”范围之内。

商家此举意味着,赠品有了质量问题,甚至造成了不好的后果,赠予的商家包括生产厂家都不负任何责任。像在北京工作的李女士就曾在网上买了一款产品,页面标注赠送价值399元的电熨斗。但李女士收到货后去查询赠品信息,发现这款赠品在网上最低只需27元就可买到,甚至还属于“三无”产品。

消费者收到赠品为三无产品
消费者收到赠品为三无产品

遇到这样的事情,李女士无奈地向工商部门投诉,并举报了相关平台,在这过程中,李女士发现维权难度不一般,“由于找不到发票,这家电商平台虽然让我退货,但要我额外支付差额。后来我咨询了业内人士,发现维权成本太大,因为要证明这个赠品属于‘三无’产品,而且还得证明网上那个标价27元的赠品是正价,太难了”。

更甚者还有不法分子直接利用赠品营销策略背后陷阱进行诈骗,如诈骗人员以虚构的公司做宣传为名,到某地向群众免费发放物品,吸引群众聚集围观。然后称每人交20元就可领取一张预订卡,第二天可持该卡免费领到一床蚕丝被,并退还收取的20元。

第二天兑现承诺后,该团伙又宣称每人预交800元,即可领取一张预定卡,次日凭卡可领取价值更高的蚕丝被和四件套,并退还全部押金。尝到甜头的群众交了800元后,次日该团伙成员却不见踪影。直到此时,交钱的群众才恍然大悟,意识到自己掉进了骗子精心设置的陷阱。

对于这种赠品营销方式,专业从事营销策划的李傅商进行了解读,其指出所谓的赠品策略,就是利用了人性中的“贪”,因为大多数人喜欢占便宜。而商家们在赠品上各有“招数”,如超值赠品策略,就是说商家会选择那些高价值的、高附加值的赠品,但是赠品的成本非常低。

这样的产品往往能非常大的增加产品销量。哪种产品可以用来做超值赠品呢?往往是一些虚拟的信息产品,这样的产品对消费者来说,他获得了其中的信息,能够得到非常大的提升,但是对于商家来说,这样的产品成本是非常低的。实体产品之中可以用来做超值赠品的,往往是文具或者是领带等高价值、低成本的产品。李傅商解释。

还有就是多款赠品策略。在一般情况下,一个产品可以配多个赠品,“这样的产品往往非常具有诱惑力。如果赠品是五款,甚至是八九款,这个时候只要是消费者对产品有一点点的心动,都会立刻做出购买的决定”。除此外之,还有“限量赠品策略”。

比如,商家的一个主打产品有三个赠品,这三个赠品中有一个是属于超级赠品,为了刺激顾客更快地做出决策,这个时候商家就可能会使用“限量赠品策略”,超级赠品有一个数量限制,仅限前500名购买者可以得到这款超级赠品,500名之后的购买者可以得到其他的赠品,但是不能得到这个“超级赠品”。

至于赠品的来源,李傅商说,有的赠品来自合作伙伴,商家会做联合营销;有的赠品则来自可以低价取货的电商网站。当然,赠品也可以是商家自己生产的产品。此外,为了追求自己的利益最大化,一些商家甚至自己制定了游戏规则。比如,在赠送商品时,事先声明:由于是赠品,对质量不能完全保证,不能进行调换。

一些商家甚至将“即将过期”或者是“已经过期”的食品作为赠品发放,而且会强调赠品不能完全按照商品管理方式管理。所以,当你稍微对赠品营销策略背后陷阱有所了解后,你就会发现这“游戏”背后都是商家在操控规则,而消费者作为“游戏”参与者,可能是在不清不楚下就“入场”了。对此,只能提醒大家,购物有赠品不一定就是百分百值得高兴的事,人心还是不能过于贪!