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在外卖中吃出老鼠 商家已被整顿下架食药监介入调查

外卖行业的迅速发展,不少商家都入驻了外卖平台里面一起赚取利益,但是入驻平台需要严格的审核。近日,有消费者向记者反映称自己在外卖中吃出老鼠,这是怎么回事呢?莫非这是商家添“料”的?

外卖有老鼠饿了么平台赔偿
外卖有老鼠饿了么平台赔偿

在外卖中吃出老鼠,或许大家看到这样的新闻都会感到震惊,心中都存在着各种各样的问题,不合格卫生商家问题仍然存在着。现在消费者外卖中吃出了老鼠,饿了么平台表示已经将商家整顿下架并且食药监介入调查,但是目前,商家对于有老鼠一事仍然不相信,已经报警处理了。

杜先生称,6月5日中午通过饿了么平台订了份肉末茄子饭。13时左右外卖送到宿舍楼下,下去取时外卖送餐员已经离开,食物被放置在门口。“学校外卖都是放在那里。取的时候看外包装没有拆封过,很完整。”

他说,在主菜旁还有一份配菜,有海带丝和萝卜干。在吃了近三分之一后,发现有“圆柱体”,“以为(尾巴)是海带根,还咬了一口”,发现是只老鼠。杜先生向饿了么平台、食药监局及12345等投诉。他表示,平台目前赔偿1000元左右。接下来希望店家认错,并按照相关法律法规对其进行处罚。

下午,涉事餐厅方面在接受新京报记者采访时表示,事发白天,光线好,老鼠不可能出现在配菜加工过程中。单从一张有老鼠的图片就判定为商家的责任,“不管作为哪一个商家绝对不会答应。”他说,目前已经报警,食药监局也在调查,结果还没有出来。

湖南省益阳市食品药品监督管理局相关负责人称,跟当事人了解情况后,工作人员对店家进行了执法检查。考虑到当事人已把发现异物的食物扔掉,目前此事仍在进一步调查取证,尚不能定性。饿了么平台表示,涉事店家于今年三四月上线,营业执照、许可证以及卫生许可证等证件齐全。但就此事,已对店家进行整顿并下架,能否重新上线还需等待调查结果。