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打个滴滴4.8公里收费92元 被司机私自添加过桥费

在我们的生活中,乘坐滴滴是很平常的事情,但是关于滴滴司机乱收费的现象还是存在的,就有一名男子打个滴滴4.8公里收费92元,原因竟是被司机私自添加过桥费,我们一起来看一下怎么回事。

4.8公里收费92元

打个滴滴4.8公里收费92元的主人公刘先生,他每天的上班路线是:从鹭岛路附近的家,去往贝森路附近的单位(大约4.8公里)。24日上午,他通过软件叫了一辆滴滴快车,资料显示司机姓廖,是一名优享司机。“路线和平时的没什么差别。”下车后刘先生没及时支付,直到晚上11点他准备叫滴滴快车回家的时候,“系统弹出早上的账单,支付之后才可以进行新的行程。”刘先生表示,自己正准备点下手指指纹支付的时候,“发现车费有问题。”

滴滴司机收过桥费
滴滴司机收过桥费

“显示车费有94.16元,优惠后还要支付92.88元。”刘先生告诉记者,平时这段行程车费在14元左右。他出示的车费明细截图中也显示,里程费加时长费为14.16元,但多出了一项80元的附加费用,名为“过桥费”。刘先生又展示了当日的行程路线,“只会经过一座清水河大桥。”他通过软件反馈后,被告知系统无法自动判断并处理,接着刘先生拨打了滴滴快车的400热线。

对于被多收费的事情,工作人员解释,由于不同的路线可能会有不同的收费,因而滴滴提供了“附加费”的选项,“过桥费、过路费、停车费等属于附加费用,由司机自行添加。”此外,附加费也包括司机和乘客协商一致的其他费用,例如乘客呕吐弄脏车后司乘双方协商一致的洗车费用。

乘坐滴滴被多收费
乘坐滴滴被多收费

因此,她也提到,25日滴滴也上线了一系列优化策略,尽量避免此类情况的发生,其中一项就是:乘坐专快车只要有附加费,就需要乘客确认后支付,包括免密支付,也需要乘客确认。可是不过打个滴滴4.8公里收费92元的事情,多次联系未果,至今仍未与司机取得联系。还是提醒乘客在乘坐滴滴的时候要注意,被多收费药剂师向有关部门反映。